モデム等接続機器の持ち込み

ご注意事項

ソフトバンクのレンタル用接続機器は持ち込みいただけません
ソフトバンクとの間にレンタル契約を締結している、または過去に締結していた会員から購入・譲受した機器を含め、レンタル用接続機器の持ち込みはできません。
オークション等でソフトバンクのレンタル用接続機器を「買取品」と偽り販売している事象が報告されています。
ソフトバンクで機器を確認し、レンタル用接続機器と判明した場合は、持ち込み申請者の過失の有無を問わず、いかなる場合であっても持ち込み利用をお断りいたしますのでご注意ください。

持ち込み申請時の注意事項

• サービス変更、移転手続きなどの各種手続き中の持ち込み申請はお受けしておりません。手続き完了後にお申し込みください。
• 申請内容の確認には数週間お時間をいただく場合があり、確認期間中は現在ご利用いただいている機器を継続してご利用くださ
  い。なお、継続してご利用いただいている機器がレンタル機器の場合は、確認期間中もレンタル料金が発生いたしますので、あら
  かじめご了承ください。
• ADSLモデムを持ち込みいただくお客様のみ、無線LANカードの持ち込みができます。無線LANカードのみの持ち込みはできません。
• 以下の場合は機器の持ち込みをお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
  • ご契約されているサービスが利用停止されている等、通常のサービスご利用状態にない場合
  • サービス料金が未払いもしくは遅延している場合
  • お客様に適用されている特典やキャンペーンの適用条件等により機器提供がレンタルのみの場合
  • ご利用中のサービスに適合しない機器
  • 持ち込みを希望される接続機器がソフトバンクの販売した機器ではない場合
  • その他、ソフトバンクが不適切であると判断した場合

ご利用時の注意事項

• 持ち込み申請後、ソフトバンクより申請内容確認結果のご案内が到着してから、持ち込み対象の機器を接続してください。
• 持ち込み対象の機器を接続し、ご利用いただけることが確認できたら、それまでご利用いただいていたレンタル機器は速やかに下記指定の場所まで返却ください。返却が確認できない場合は、「機器レンタル規約」、「接続機器レンタル個別規定」に従い、代金をご請求いたします。
• サービス変更をされる場合、持ち込みいただいた機器が変更後のサービスに対応できないことがございます。その場合は、レンタル機器をご利用いただくか、サービスに適した接続機器をご購入いただく必要があります。
• 保証期間を経過した接続機器をご利用中に、故障など不具合が発生した場合、交換や修理などは承っておりません。継続してサービスをご利用いただく場合は、レンタル機器をご利用いただくか、新たに接続機器をご購入いただく必要があります。
• 弊社ADSLサービスでは、弊社のシステムに登録している接続機器のみ利用できます。それ以外の機器によるサービス利用は、ネットワーク設備や他のお客様の利用環境に悪影響をおよぼす場合があるため、禁止しております。万一、登録していない機器でサービスを利用し、ネットワーク設備・他のお客様への悪影響が判明した場合には、損害相当分の金額を請求いたします。