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お預かりする個人情報の取り扱いに関するご案内です。
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お預かりする個人情報の取り扱いについて

ソフトバンク株式会社

個人情報の取り扱いについての詳細および最新版は、当社ホームページを必ずご確認ください。
＜https://www.softbank.jp/corp/privacy/＞
以下では、要旨のみ記載いたします。

  1. （1）
    お客さまの個人情報〔氏名、名称、電話番号、住所等、ソフトバンク株式会社（以下、「当社」という）がお客さまに関して取得するすべての個人情報〕は、以下の目的で利用いたします。
    1. ①
      お問い合わせ対応・情報提供等のサポート
    2. ②
      課金計算
    3. ③
      料金請求
    4. ④
      不正利用防止
    5. ⑤
      マーケティング調査・分析、統計数値作成・分析結果の利用
    6. ⑥
      当社・他社の商品・サービス・キャンペーンのご案内、当社・他社の広告配信・表示
    7. ⑦
      サービス向上のための情報提供
    8. ⑧
      工事・保守・障害対応等のサポート
    9. ⑨
      NTT東西および協定事業者との相互接続
    10. ⑩
      賦払金請求・分割支払金請求（他社からの委託分を含む）
    11. ⑪
      その他当社サービスおよびそれに付随するサービス、割賦販売および個別信用購入あっせんの提供・管理に必要な業務
  2. （2）
    共同利用
    当社は、電気通信サービスの提供等を目的として、個人情報を以下の内容で共同利用する場合があります。当社は、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」に従い、お客さまが同意された「電気通信事業等における個人情報の取り扱いについて」に定義された範囲を超えて共同利用することはありません。
① 当社のグループ会社 ② Wireless City Planning株式会社
③ SBペイメントサービス株式会社 ④ SB C&S株式会社およびそのグループ会社
⑤ PSコミュニケーションズ株式会社 ⑥ ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社
  1. （3）
    第三者提供
    当社は、第三者への提供を利用目的として以下のとおり定めます。
提 供 先 目 的
警察機関その他行政機関 不正利用による犯罪（「振り込め詐欺」等）防止
仮想移動体通信事業者を含む携帯電話事業者 ① 迷惑メール送信等の防止、② 「携帯電話不正利用防止法」に基づく不正加入防止、③ SMS による迷惑メール送信等の防止、④ 製品の品質改善
仮想移動体通信事業者を含む携帯電話事業者、その他電気通信事業者等 不正加入等防止のための加入審査
携帯電話事業者 MNP 手続き
仮想移動体通信事業者を含む携帯電話事業者、BWA（広帯域移動無線アクセス）システムを用いてサービスを提供する他事業者 料金未払いの防止※1
加入指定信用情報機関、または加入個人信用情報機関等 契約者の対象契約に関する契約審査、および代金のお支払い能力調査
債権譲渡先 個品割賦購入契約および立替払契約内容に基づく割賦債権の譲渡
商品・サービス・キャンペーンの案内、提供、サポート等を行う事業者 当社および当社指定の事業者に係わる商品・サービス・キャンペーンの案内・提供・合算請求・料金回収、サポート等
当社の販売代理店・販売協力会社、インターネット検索サービス事業者 ①キャンペーン管理・運用、②インターネット検索サービスに係わるサービスの代行
当社と提携しているサービスの提供者 他社との提携サービスの円滑な提供のため
再販・レンタル事業者 契約順守の確認、および再販・レンタル事業者が行う契約審査のため
提携するコンテンツ提供者 提携するコンテンツ提供者を通じた犯罪の防止
警察、海上保安庁または消防等の救助機関 要救助者の捜索
携帯電話の加入者 当社の電気通信サービスが携帯電話の電気通信設備等として利用される際の提供可否判断と登録情報の維持
NTT 東日本、NTT 西日本 NTT 東日本、NTT 西日本の光コラボレーションモデルを活用した当社の光サービスの登録・提供・工事等
LINEヤフー株式会社 契約者への商品・サービス・キャンペーンの案内・分析等
広告配信に係るプラットフォームを提供する提携事業者 契約者への当社または他社の商品・サービス・キャンペーンの案内・分析等
  1. ※1
    料金未払いの防止に向け、加入審査などに用いるため、料金未払い者情報を提供いたします。詳しくは、電気通信事業者協会ホームページ（http://www.tca.or.jp/mobile/nonpayment.html）をご覧ください
  • 当社は、当社が取り扱う個人情報を、個人の識別ができない情報に加工した上で、第三者に提供する場合があります。
  • 推奨型広告配信サービスでは匿名加工を施した情報を利活用します。詳しくはホームページの 「お客さま情報の利活用にあたってのプライバシー保護の取り組み」をご覧ください。
    （https://www.softbank.jp/corp/privacy/utilization/）

LINEヤフー株式会社

LINEヤフー株式会社（以下「当社」とします）は、当社が取得した個人情報を含めたパーソナルデータについて、当社のプライバシーポリシーに基づき取り扱います。
当社のプライバシーポリシーは＜https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/＞でご確認いただけます。

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