My SoftBank
店舗を探す
ENGLISH

メンテナンス

機器設定用パスワードの変更

  1. STEP 01

    本機器にアクセスするためのパスワードを変更します。

    注意事項

    • ここで入力するパスワードは、本商品にアクセスするためのパスワードです。プロバイダから提供されたパスワードではありません。

    ［メンテナンス］をクリックして、［機器設定用パスワードの変更］をクリックします。

  2. STEP 02

    新しく登録するパスワードを入力して（確認のため、同じパスワードを再度入力して）、「設定」をクリックします。

    • 本機器にアクセスするためのパスワードです。プロバイダから提供されたパスワードではありません。

時刻設定

  1. STEP 01

    現在の年月日、時刻を変更できます。
    （ご利用のサービスにより画面が表示されない場合があります。）

    ［メンテナンス］をクリックして、［時刻設定］をクリックします。

  2. STEP 02

    現在時刻を入力したら、「設定」をクリックします。

設定値の保存＆復元

  1. STEP 01

    設定した各種内容は、すべて本機器のフラッシュメモリ内に、ユーザ設定として保存されています。
    設定の保存を行うと、ユーザ設定をファイルに保存し、その内容で元の設定に戻すことができます。

    注意事項

    • 設定内容はすべて復元された設定ファイルにより上書きされます。
    • 機器設定用パスワードは復元されません。
    • 以下の設定値は復元されない場合があります。復元の操作後に必ず設定内容を確認してください。
      • 無線ネットワーク名（SSID）
      • 事前共有キー（PSK）
      • WEPキー
      • 無線ネットワーク名（SSID）の隠蔽（ANY接続拒否）
      • ファームウェア更新種別
    • お客様のご利用環境によっては設定値の保存・復元の際には時間がかかる場合があります。
    • 他機種のバックアップファイルを指定した場合、一部機能の設定は復元できない可能性があります。

    ［メンテナンス］をクリックして、［設定値の保存＆復元］をクリックします。

（1）設定内容を保存する場合

  1. STEP 02

    注意事項

    • 「設定値の復元」を行うとき、その設定値の保存時に設定されていた機器設定用パスワードが必要となります。
      機器設定用パスワードはお客様にて厳重に管理してください。

    「ファイルに保存」をクリックします。

  2. STEP 03

    表示されるメッセージにしたがって［OK］をクリックして、ファイルを保存します。

    • 設定内容を保存したファイルは、「（保存した年月日）-（時分）_（機種名）.config」の組み合わせで自動生成されたファイル名で保存されます。

（2）設定内容を復元する場合

  1. STEP 02

    注意事項

    • 設定内容の保存中は電源を切らないようにしてください。保存中に電源を切ると、本機器が動作しなくなります。
    • 保存内容を復元する場合は、本機器とパソコンをLANケーブルで接続して復元してください。 無線接続の場合、本機器を交換した際にSSID・暗号化などが一致しないため、通信できなくなる可能性があります。

    ［参照］（［ファイルを選択］）をクリックして、設定内容を保存したファイルを指定します。

  2. STEP 03

    ファイルを指定したら［復元実行］（［設定値の復元］）をクリックします。

    • 「Web設定」画面に「設定値の復元が実施できません。」と表示された場合は、パスワードが間違っている可能性があります。
      「設定値の復元」には、「設定値の保存」を行ったときの機器設定用パスワードが必要です。

  3. STEP 04

    ［OK］をクリックしてアップロードが完了すると本機器が自動的に再起動し、再表示を促す画面が表示されますので、［再表示］をクリックして画面を再表示してください。
    復元された設定で動作します。

設定値の初期化

  1. STEP 01

    設定内容の工場出荷時に戻します。
    本機器がうまく動作しない場合は、本機器を初期化して初めから設定し直すことをお勧めします。

    ［メンテナンス］をクリックして、［設定値の保存＆復元］をクリックします。

設定項目の全てを初期化する［完全初期化］と、項目別に初期化を行う［部分初期化］によって手順が異なります。

（1）完全初期化をする場合

  1. STEP 02

    注意事項

    • 「本商品を初期化すると、今までに設定した内容は消去されます。ご注意ください。
    • 本商品を完全初期化すると、光電話（N）に関する設定もすべて消去されます。
      初期化後、本商品が起動すると、再度光電話（N）の自動設定が行われます。
      光電話（N）の利用が可能になると、登録ランプと光電話（N）ランプが緑点灯します。ランプの状態を確認してください。
    • 本商品に設定する接続先ユーザ名や接続パスワードは重要な個人情報です。
      情報を盗まれると悪用される可能性がありますので、情報の管理には十分お気をつけください。

    ［工場出荷時設定に戻す］をクリックします。

  2. STEP 03

    「OK」をクリックして、本機器が起動したあと、登録ランプが緑点滅または緑点灯すると初期化完了です。
    なお、工場出荷時に戻した場合、初期状態ランプがオレンジに点灯します。
    「再起動中」画面が表示されたままになりますので、約3分後にWebブラウザのアドレスに「http://ntt.setup/」と入力し、パソコンの「Enter」キーを押します。
    「機器設定用パスワードの初期設定」画面が表示されるので、再度設定する場合は、機器設定用パスワードを設定してください。
    機器設定用パスワードの変更

（2）部分初期化をする場合

  1. STEP 02

    注意事項

    • ［部分初期化］は光電話（N）サービスをご契約のお客様のみ表示されます。

    ［無線LAN設定の初期化］、［電話設定の初期化］、［電話設定以外の初期化］いずれかをクリックします。
    （表示されるボタンの数は、機器によって異なります。）

    ［無線LAN設定の初期化］
    「無線LAN設定」でお客様が設定した値を初期化します。

    • ただし、機器設定用パスワードは初期化されません。

    ［電話設定の初期化］
    「電話設定」でお客様が設定した値を初期化します。

    ［電話設定以外の初期化］
    「電話設定」以外でお客様が設定した値を初期化します。

    • ただし、機器設定用パスワードと各アクセスログは初期化されません。

  2. STEP 03

    「OK」をクリックします。
    「再起動中」画面が表示されたままになりますので、約3分後にWebブラウザのアドレスに「http://ntt.setup/」と入力し、パソコンの「Enter」キーを押します。
    「機器設定用パスワードの初期設定」画面が表示されるので、再度設定する場合は、機器設定用パスワードを設定してください。

    • 手順3で［無線LAN設定の初期化］または［電話設定の初期化］を行った場合は、約3分後に「再起動完了」画面が表示されますので、［再表示］をクリックします。

    機器設定用パスワードの変更

PINGテスト

  1. STEP 01

    指定したIPホストに対してICMP Echoメッセージを使ったPINGテストを行います。
    WAN側またはLAN側のIPv4ホスト/IPv6ホストに対してPINGテストを実施できます。

    ［メンテナンス］をクリックして、［PINGテスト］をクリックします。

  2. STEP 02

    PINGテストの対象となるホストのIPアドレスを入力します。

    • IPv6の場合は、「IPv6で実施」をチェックします。

  3. STEP 03

    「実行」をクリックします。
    数秒後に、PINGテスト結果が表示されます。
    テスト結果に「0% packet loss」という表示があれば、OKです。 この表示が無ければ、NGです。

機器再起動

  1. STEP 01

    ブラウザから本機器の再起動を行うことができます。

    ［メンテナンス］をクリックして、［機器再起動］をクリックします。

  2. STEP 02

    ［再起動］をクリックします。
    再起動中の画面が表示され、本機器が再起動します。
    アラームランプが消灯したことを確認し、［再表示］をクリックします。
    PPPランプが緑またはオレンジに点灯すれば、インターネットへのアクセスが可能となります。

UPnP NAT情報消去

  1. STEP 01

    UPnP NAT情報エントリの消去を行うことができます。

    注意事項

    • UPnP NAT情報消去を行うと、これまでに登録されていたUPnP NAT情報エントリはすべて消去され、 一時的にインターネットに対するすべての通信ができなくなります。

    ［メンテナンス］をクリックして、［UPnP NAT情報消去］をクリックします。

  2. STEP 02

    「消去」をクリックします。
    すべてのUPnP NAT設定情報が消去されます。

ストレージ機器メンテナンス

  1. STEP 01

    USBポートに接続したファイルサーバ、メディアサーバ機器の取り外し、状態表示などを行います。

    注意事項

    • USBポートに接続したUSB機器内のファイルへアクセス中に、USB機器やパソコンを本機器から取り外したり、本機器の電源を切ったりすると、アクセス中のデータが壊れる場合がありますので、ご注意ください。
    • USBポートに接続したUSB機器（外付けハードディスクなど）を取り外した場合は、10秒以上たってから取り付けてください。
    • お客様でご用意されたUSB機器（外付けハードディスクなど）に保存したデータは定期的にバックアップをお取りください。
      紛失・消失などにつきましては使用形態にかかわらず、いかなる保証もいたしかねます。

    ［メンテナンス］をクリックして、［ストレージ機器メンテナンス］をクリックします。

  2. STEP 02

    本機器に接続しているストレージ機器が表示されます。

    ストレージ機器
    本商品に接続しているストレージ機器を表示します。

    状態
    ［接続中］ … 正常に接続しています。
    ［未接続］ … USB機器は接続されていません。
    ［マウント中］ … USB機器を認識中です。

    フォーマット形式
    ストレージ機器のフォーマット形式を表示します。

    操作
    接続しているUSB機器を取り外します。

    「操作」の手順

    01

    取り外す機器の［取り外し］をクリックします。

    拡大してみる

    02

    「OK」をクリックします。

    03

    「OK」をクリックして、USB機器を取り外す。

USB通信機器一覧

  1. STEP 01

    接続されているUSB通信機器の一覧を表示します。
    （ご利用状況によりデバイスが表示されない場合があります。）

    ［メンテナンス］をクリックして、［USB通信機器一覧］をクリックします。

  2. STEP 02

    本機器に接続しているUSB通信機器が表示されます。

    デバイス名称
    本商品に接続しているUSB通信機器を表示します。

    状態
    USBポートに接続しているUSB通信機器の接続状態を表示します。 ［正常］：正常に接続しています。
    ［認識中］：USB通信機器を認識中です。

    操作
    ［設定］をクリックします。

    各USB通信機器の設定画面が表示され、USBポートに接続しているUSB通信機器の設定ができます。
    • USB通信機器によって、設定画面が異なります。

    詳細情報画面

    基本情報

    デバイス名
    USB通信機器の名称を表示します。

    デバイス種別
    USB通信機器の種別を表示します。

    ベンダ名
    USB通信機器のベンダ名を表示します。

    ドライババージョン
    USB通信機器に対応するドライバのバージョンを表示します。

    状態
    USB通信機器の現在の状態を表示します。
    USB通信機器の認識状態により、「正常」、「認識中」、「異常」が表示されます。
    「正常」と表示されている場合のみ通信が可能です。

    ベンダID
    USB通信機器のベンダIDを表示します。

    プロダクトID
    USB通信機器の名称を表示します。

    COMポート
    USB通信機器が使用するCOMポート番号を表示します。

    設定画面URL
    設定画面のURLを表示します。

    補足情報

    接続されているUSB通信機器の補足情報を表示します。

    • ご利用のUSB通信機器により表示されない場合があります。