インターネット24時間トラブル診断

症状
機器故障の可能性あり

1
配線見直し

配線状況についてお伺いいたします。
ケーブルの差し込みに緩みがないか、ご確認をお願いいたします。

配線に問題がない場合は、次へお進みください。

配線図

2
コンセントを変更する

コンセントの故障により、ランプが消灯している可能性があります。
現在のコンセントと別のコンセントへ接続をお試しください。

  • テーブルタップなどを利用したタコ足配線の場合は、コンセントに直接接続してください。
コンセントを変更

チャットサポートのご案内

ここまでお時間を頂いたにもかかわらず、
改善できず申し訳ございません。

後続の対応については
専任オペレーターよりご案内します。

営業時間:10:00〜19:00

不具合は改善しました

改善してよかったです。
他にお手伝いできることがなければ
ブラウザを閉じて終了してください。

本日はお問い合わせありがとうございました。