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「SoftBank Air」ご申告住所でのご利用のお願い

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご契約いただいております「SoftBank Air」につきまして、お客さまよりご申告いただいております設置先住所以外でのご利用を弊社にて確認いたしました(*)。
本行為は「SoftBank Airサービス規約」14条1項19号に禁止事項として定めております。

誠に恐れ入りますが、今後は設置先住所でのご利用をお願いいたします。2019年10月27日(日)までに改善されない場合は、サービスの提供を停止させていただきます。引っ越しや設置先住所の変更を希望される場合は下記をご確認の上、早急にお手続きいただきますようお願い申し上げます。
なお、すでにご申告済みの設置先住所にてご利用いただいておりますお客さまにつきましては、ご案内が行き違いになりますことを何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

(*)「SoftBank Air」では設置先住所でのご利用確認のために基地局ごとに通信している端末を確認しています。

引っ越しや設置先住所の変更を希望のお客さま

下記URLよりお手続きをお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

通話料無料0800-1111-820

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

受付時間:午前10時〜午後7時