社員紹介
金原 拓郎
Takuro Kanahara

エネルギー領域の新サービスを生み出し、
次世代に貢献する

金原 拓郎 事業・プロセス企画
[ 2023年度中途入社 ]
[ 2023年度中途入社 ]

大学で観光学を学び、地域貢献を志してガス会社へ入社。一般家庭向けの都市ガス営業や営業企画の他、地域社会の脱炭素実現に向けた社内プロジェクトなどを幅広く担当してきた。

子どもの誕生をきっかけに改めて自身のやりたいことは何か向き合い、転職を決意。エネルギー業界での経験を生かし、次世代の社会により貢献できるフィールドを求め、ソフトバンクに入社。
業界の常識を打破してきた実績、スピード感、チャレンジングな社風も魅力に感じている。


キャリアサマリー

CAREER SUMMARY
1~2年目

エナジー事業推進本部にて、「ソフトバンクでんき」など電力小売り事業のサービス拡大に従事。コールセンター部門との運用の調整、業務改善などを担当。


2023年10月より同本部内のプロセス企画課に異動し、エネルギー事業推進に沿ったサービス設計や運用、業務環境の改善を手掛けている。


全国につながる場所で、エネルギー業界の経験を生かしたい

関東圏でガスの供給をする都市ガス会社に新卒入社後、B to C営業から営業企画、電力事業の立ち上げにおけるオペレーション構築など、さまざまな経験を積みました。転機となったのは、子どもたちに将来の夢を聞いたときのことです。まっすぐに夢を語る姿が、改めて自身の仕事と向き合うきっかけになりました。たどり着いたのは、エネルギー領域の経験を生かして、次世代につながる電気・ガスの新しいサービスをつくっていきたいという夢です。

前職では全国へのサービス提供が難しく、ガス事業の脇役のような電力事業の在り方に疑問を感じていました。地域密着型の支援を全国に広げていくことがより良いサービスの提供、ひいては自分の夢につながるはずだと考え、今より大きなフィールドを求めて転職活動を行いました。そうして出会ったのがソフトバンクです。全国を網羅する通信事業者は、電力事業を展開するに当たり大きな強みがあります。なかでもソフトバンクは、大きな組織にも関わらずスピード感をもって挑戦し続ける社風があり、チャレンジングな環境で仕事をしたい私にはぴったりの会社でした。

サービス・システム設計を学び、サービスインで力を発揮

現在は「ソフトバンクでんき」「ソフトバンクガス」を展開する部門で、新しいサービスの設計・運用やシステム・サービスの改善活動などに携わっています。組織自体は大きくなりましたが、前職で建て付けからリカバリーまで丸ごと担当していたこともあり、各セクションの方の考えを把握しながら仕事ができています。入社半年後には、関西エリアにおける新たな電力・ガスメニューのサービスインを経験しました。コールセンターのオペレーティングシステムの要件設定・業務フローおよびマニュアル作成と、より深い領域で知見をフルに発揮できたと思います。システム改善においてはボタンの位置から自分で決めるなどの新たな経験もしました。なんでもカタチにできる面白さをダイレクトに実感しましたね。

一方で、誰が見ても分かりやすい資料をつくることやITサービス・システム設計の知見など、サービスをつくる上でかかせないスキルについてはまだまだ勉強中です。タスクの共有会、1on1ミーティング、IT部門からのフォローなども受けながら知識を深めています。

 

縛りがない環境、けた違いの基盤で描いた未来をカタチに

入社前に想像していた通り、エリアごとの特徴を細分化してサービスリリースを戦略的かつスピーディに推進していくのは非常にチャレンジングです。前職でもさまざまなことを経験しましたが、規模が大きくなっても同じスピード感で仕事が進んでいることには驚きます。私自身もサービスインなどの経験やシステム改善における業務に挑戦でき、凄まじい速度での成長を実感しています。

エネルギー事業の他にも、先端テクノロジーで社会課題を解決する事業が社内で続々と立ち上がっています。前述したように、まさになんでもカタチにできることがソフトバンクの強みであり、働く上での面白さです。ソフトバンクという大きなフィールドに私の経験を加えることで、社会に意義があるサービスをいち早く提供できるのではないかと思います。子どもたちのためにも、次世代につながる電気・ガスの新しいサービスをつくる夢を叶えていきたい。そのためにまずは「ソフトバンクでんき」を展開するエリアに向けて新しいサービスをつくることに重点的に取り組んでいきたいです。

 

1日の流れ

DAILY STREAM OF TIME

在宅にて勤務開始
毎朝15分間上長と1on1ミーティングで前日までの業務相談と本日のスケジュールを共有

新サービスの業務オペレーションフロー作成

協業先との定例会議

ランチ

定例会議議事録作成、メールチェック

課内でのタスク確認会

新サービスのシステム要件書の作成

課内メンバーとの資料読み合わせ・仕様検討

退勤

メッセージ

私のようなエネルギー領域の経験者も部署に増えてきましたが、ソフトバンクは電力業界ではまだ歴史が浅く、事業は発展段階にあります。
通信事業でのノウハウとエネルギー領域の経験を掛け合わせて次世代につながるサービスを一緒につくりあげていきましょう。
新卒・キャリアに関わらず、フラットな目線で個人を尊重してくれる組織のため、安心して仕事に臨めると思います。私自身も入社前に「これまでの経験や感覚は貴重な財産なので、大切にして新しい風を吹き込んで欲しい」という言葉をいただきました。

「個」を大切にしながらスピード感をもってやりたいことを叶えられる環境なので、成し遂げたいことがある方には最適です。


※2024年3月時点の情報です。

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