キャリア採用 募集職種 詳細

ソフトバンク株式会社

ｺﾝｼｭｰﾏ事業推進統括 ﾓﾊﾞｲﾙ事業推進本部 ﾃﾞｼﾞﾀﾙCX統括部　ﾃﾞｼﾞﾀﾙCX1部
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AI（機械学習／生成AI／Agent）を活用し、ソフトバンクを契約中のお客さまに対して「いつ」「だれに」「なにを」「どのように」コミュニケーションを行うのかを企画/実行する部隊です。

【ミッション】
デジタル上でのコミュニケーションを通じてお客さまとのより良い関係を構築し、長く・多くのサービスをご利用いただくことで、当社コンシューマー事業の収益に貢献する。

【主な業務】
AI Agentを活用し、より一人一人に合ったコミュニケーションの実行、またそのための業務の効率化

【具体的な業務】
AI Agentの
・企画立案と実装までのプロジェクトマネジメント
・精度改善のためのプロンプト/RAGの改善作業・指示出し
・構築したAgentの運用と利用促進

・デジタルマーケティングの一連の業務（企画、文面作成、対象者作成、効果検証）に携わる事が出来る。
・近年注目されているAI Agentを1から企画し、作り上げていく事が出来る。

・AI Agentのプロジェクトをマネジメントした経験
・社内・外との折衝・調整を行うためのコミュニケーションスキル
・AI Agent利活用のための基礎的（プロンプト/／RAG）な知識・スキル

・メール／アプリ／広告といったデジタルチャネルを活用した施策実行の経験
・SQLの作成、DWHからのデータ抽出
・AI Agentの開発経験
・機械学習AIを用いたスコアリング経験
・Salesforce（MA）やTreasuredata（CDP）の操作経験

・自発的に物事を考え実行に移せる方
・前例に捉われずに新しいアイデアを考え実行に移せる方
・突発的な事が起こった際も、落ち着いて論理的に対応できる方
・自身の意見だけでなく、周りの意見を踏まえた意思決定のできる方

正社員

月給：381,025円～664,000円
想定理論年収：6,362,750円～13,851,500円
（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10,000円]＋WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与＋各種支援金）
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
※自己成長支援金は対象外の等級もあります

女性のキャリア支援
・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

女性管理職も｢仕事と生活｣両立できる制度活用 ～ソフトバンク流の働き方が可能性をひらく～」

・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
※屋内禁煙

・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください。

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