キャリア採用 募集職種 詳細

JOB運用エンジニア(ITサービスマネージャー)【法人事業】

システムエンジニア(システム開発・社内SE・システム運用)

大手法人のITサービス運用を統括し、改善提案まで担うサービスマネージャー

勤務地:
竹芝本社(東京都港区海岸)もしくは東新宿事業所/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
  • 採用企業

    ソフトバンク株式会社

  • 採用部門

    法人事業統括 法人カスタマーオペレーション本部 オペレーションサービス第4統括部
    法人カスタマーオペレーション本部の募集一覧はこちら

  • 採用部門 概要

    当本部では法人顧客ならびに公共機関(官公庁/自治体)向けITサービスの運用を担当。
    従来から対応していたネットワークの運用のみならず、ゼロトラストネットワーク環境、パブリッククラウド環境、セキュリティ運用に関連する案件も増えている状態です。
    主要顧客はソフトバンクと既存取引のある大手法人顧客ならびに公共機関(官公庁/自治体)が中心で、主要顧客のネットワーク・クラウドのインフラ運用に加えて、セキュリティ運用など対応領域を広げています。

  • 職務内容

    【ミッション】
    大型法人顧客のITシステム運用保守におけるリーダー業務を行うこと。

    【主な業務】
    ・管掌顧客における運用面での責任者業務
    ・インフラ運用チーム、オペレーションセンター(24時間365日)、アプリケーション運用チームのマネジメント
    ・社内外ステークホルダーに対する運用状況の報告、改善提案
    ・長期課題からインシデントまでの案件管理・解決
    ・運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備、導入、開発

    【具体的な業務】
    ・運用関連チームにおける業務(マネジメント~現場業務)
    ・顧客対応に関するすべての管掌とアクション
    ・営業部門、開発構築、プロダクト担当と連携してのビジネス拡大活動

  • 仕事の魅力

    オンプレミスからクラウドのインフラ環境を軸に、アプリケーション領域やITシステムサポート、24時間365日オペレーション、グローバル(日英)対応まで、ITサービスに関して幅広く顧客を支援する運用部門です。
    顧客課題を解決するため、メンバーと一緒に運用改善を行い、日々効率化に取り組んでいます。

  • 応募資格(必須)

    ・ITに関する基礎知識
    ・IT運用チームのリーダーとしての志向と経験
    ・DevOps、SRE、AIOps、FDEなどの志向と経験
    ・コミュニケーションスキル

  • 求める人物像

    ・顧客折衝などのコミュニケーションが得意で能動的に動ける方
    ・お客さまのビジネスを学び、拡大に向けた提案を共に考える活動に魅力を感じる方
    ・新技術を積極的に習得したい方

  • 雇用形態

    正社員

  • 賃金

    月給:459,875円~780,000円
    想定理論年収:7,356,500円~15,876,500円
    (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与)
    ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は20時間相当で計算)
    ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

  • 関連情報

    女性のキャリア支援
    ・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

    育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル~働き方とキャリア~

    事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい

  • 備考

    ・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
    具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
    ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

    ・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
     ※屋内禁煙

    ・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください。

  • 管理番号

    004948

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