「おうち割 光セット」の申込方法を教えてください。

ソフトバンクをご利用のかたはMy SoftBank、チャットサポート、ソフトバンクショップでお申し込みできます。ワイモバイルをご利用のかたはMy Y!mobile、ワイモバイルショップでお申し込みできます。

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  「SoftBank 光」をご利用のかたは指定オプションのご加入が必要です。「おうち割 光セット」の適用条件について詳しくはこちらをご確認ください。

「おうち割 光セット」に申し込みたいのですが、手続き方法が分かりません。

ソフトバンクの携帯電話をご契約中のかた／ワイモバイルの携帯電話をご契約中のかたでそれぞれお手続き方法が異なります。
詳細は以下をご確認ください。

• ソフトバンクの携帯電話をご契約中のかた

  携帯電話と「SoftBank 光／SoftBank Air」のご契約者さま名が同じ場合はMy SoftBank、またはチャットサポート、ソフトバンクショップでお申し込みができます。

  • ※
    My SoftBankのパスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。
  • ※
    「SoftBank 光／SoftBank Air」のS-ID、パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。

  

  

  確認したところ、「SoftBank 光」の契約が妻の名義でした・・・。
  その場合はどうしたらいいですか？

  お手数ですが、ソフトバンクショップにてお申し込みください。その際に必要な持ちものは以下のとおりです。

  • 「おうち割 光セット」お申し込み者さまの本人確認書類
  • 「SoftBank 光／SoftBank Air」ご契約者さまの家族確認書類 ※1
  • 事前にご記入済みの「おうち割 光セット専用同意書」 ※1
    • ※
      お申し込み者さまと家族割引グループを組んでいる回線も同時に申し込む場合は「おうち割 光セット専用同意書（家族回線同時申込用）」もご利用できます。
  • 「SoftBank 光／SoftBank Air」の申込番号またはカスタマーID

  • ※1
    同一名義の場合は不要です。

  混雑緩和のため、事前の来店予約がおすすめです。

  

  

  分かりました！ありがとうございました♪

  • ※
    「おうち割 光セット」について詳しくはこちらをご確認ください。

• ワイモバイルの携帯電話をご契約中のかた

  携帯電話と「SoftBank 光／SoftBank Air」のご契約者さま名が同じ場合はMy Y!mobile、ワイモバイルショップでお申し込みができます。

  • ※
    My Y!mobileのパスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。
  • ※
    「SoftBank 光／SoftBank Air」のS-ID、パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。

  

  

  確認したところ、「SoftBank 光」の契約が妻の名義でした・・・。
  その場合はどうしたらいいですか？

  「SoftBank 光／SoftBank Air」などの固定通信サービスのご契約名義が「家族割引サービス」主回線のご契約名義と異なる場合は、「おうち割 光セット（A）専用同意書」と「家族確認書類」が必要です！
  「おうち割 光セット（A）専用同意書」と「家族確認書類」のご用意ができましたら、My Y!mobileからお手続きができます♪

  • ※
    My Y!mobileのパスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。

  

  

  「おうち割 光セット（A）専用同意書」と「家族確認書類」について詳しく教えてください！

  「おうち割 光セット（A）専用同意書」はこちらから印刷し、ご記入ください！
  「家族確認書類」について詳しくはこちらをご確認ください。

  

  

  分かりました！やってみます♪

  My Y!mobileでお手続きできない場合

  「SoftBank 光」から「SoftBank Air」へ変更を行った場合など、My Y!mobileにてお手続きができない場合は、ワイモバイルショップにてお手続きください。

  代理人さまからのお申し込みの場合

  ワイモバイルのご契約者さまのご家族さまであれば、ワイモバイルショップにてお手続きできます。

  • ※
    「おうち割 光セット（A）」について詳しくはこちらをご確認ください。