ウェブ（My SoftBank（S-ID））またはソフトバンクショップ・ワイモバイルショップ、お電話でお手続きできます。

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  お引越し先で回線を新たに引き直す場合は工事費が発生します。

ご注意

以下のケースはウェブ・ショップでお手続きができませんのでサポートセンターまでお問い合わせください。

• NTT東日本エリア、NTT西日本エリアをまたいで引っ越しをされる場合
• ホワイト光電話と光電話（N）をご利用中の場合

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  • ソフトバンクショップを探す
  • ワイモバイルショップを探す

• お電話での受付

  SoftBank 光 サポートセンター

  電話番号 ： 0800-111-2009（通話料無料）

  受付時間 ： 10:00-19:00

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    一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます