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[でんき]「おうちでんき加入でPayPayもらえるキャンペーン」について教えてください。
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適用条件を満たすと、5,000円(税込)相当の「PayPayポイント」をプレゼントするキャンペーンです。
5人のかたの参考になっています。
表示価格は税込です。
<キャンペーンの概要>
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キャンペーンの内容を教えてください。
新規で「おうちでんき」にお申し込みすると、5,000円相当の「PayPayポイント」がプレゼントされるキャンペーンです。
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でんき1契約につき特典は1回、特典送付は1つの携帯電話番号のみです。
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キャンペーンの期間を教えてください。
2026年3月2日(月)から開始しており、終了日は未定です。
(終了の場合は2週間前までに告知します。) -
キャンペーンを受けるための流れを教えてください。
- 「おうちでんき」を申し込み
- 「エコ電気アプリ」をダウンロードし登録
「エコ電気アプリ」のダウンロード・登録はこちら - 「おうちでんき」の開通(ご利用開始)
- 「エコ電気アプリ」での特典の受け取り
「おうちでんき」の開通月の翌月下旬に特典を付与します。
特典が付与された翌月末までにお受け取りください。
受け取ったポイントをご利用するにはPayPayへのチャージが必要です。 - PayPayへチャージ
「エコ電気アプリ」で受け取った特典をPayPayへチャージします。
チャージ方法は下記をご確認ください。
PayPayへのチャージの方法
画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
「エコ電気アプリ」の「ギフト」画面から「チャージする」をタップ

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「チャージする」をタップ後、「ただいま混み合っています」と表示された場合は、時間を空けてあらためてお試しください。

「ポイントチャージ完了」と表示されれば、チャージ完了
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「閉じる」をタップしてお戻りください。

初めて「PayPayポイント」にチャージする時は、初回のみ「エコ電気アプリ」とPayPayアプリを連携するための画面が表示されます。
画面の案内に従って、操作してください。PayPayにログイン
「チャージする」をタップすると、PayPayアプリへ遷移します。
ご自身の契約でログインしてください。
「上記に同意して続ける」をタップ

「開く」をタップ

「エコ電気アプリ」の画面に遷移し、「アカウント連携完了」と表示されれば完了
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「閉じる」をタップしてお戻りください。

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ポイントはいつもらえますか?期限はありますか?
ポイントはいつもらえますか?
「おうちでんき」の開通月の翌月下旬に特典を付与します。
特典が付与されましたら「エコ電気アプリ」にて受け取りをお願いします。受け取りに期限はありますか?
特典が付与された翌月末までにお受け取りください。
受け取ったポイントをご利用するにはPayPayへのチャージが必要です。PayPayへのチャージの方法
画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
「エコ電気アプリ」の「ギフト」画面から「チャージする」をタップ

- ※
「チャージする」をタップ後、「ただいま混み合っています」と表示された場合は、時間を空けてあらためてお試しください。

「ポイントチャージ完了」と表示されれば、チャージ完了
- ※
「閉じる」をタップしてお戻りください。

初めて「PayPayポイント」にチャージする時は、初回のみ「エコ電気アプリ」とPayPayアプリを連携するための画面が表示されます。
画面の案内に従って、操作してください。PayPayにログイン
「チャージする」をタップすると、PayPayアプリへ遷移します。
ご自身の契約でログインしてください。
「上記に同意して続ける」をタップ

「開く」をタップ

「エコ電気アプリ」の画面に遷移し、「アカウント連携完了」と表示されれば完了
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「閉じる」をタップしてお戻りください。

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キャンペーンはどこで申し込みできますか?
全国の「おうちでんき」取扱店のうち、ソフトバンクショップ/ワイモバイルショップでお申し込み ※ できます。
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次の店舗でのお申し込みはキャンペーンの対象外です。
家電量販店/併売店/ソフトバンク仙台クリスロード/ソフトバンク名古屋/ソフトバンク表参道/ソフトバンク銀座/ソフトバンク六本木/ソフトバンク渋谷/ソフトバンクグランフロント大阪/ホークスモバイルステーションでのお申し込み
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キャンペーンの適用方法を教えてください。
条件を満たすと自動適用となります。
以下の条件をすべて満たしたお客さまが対象です。- 個人のお客さま
- 北海道電力/東京電力/中部電力/中国電力/四国電力/沖縄電力エリアのお客さま
- キャンペーン実施期間中に新規で「おうちでんき」にお申し込みしたお客さま
- お申し込みから90日以内に「おうちでんき」が開通し、電気の需給が開始したお客さま
- 当社指定の対象窓口 ※ でお申し込みしたお客さま
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全国の「おうちでんき」取扱店のうち、ソフトバンクショップ/ワイモバイルショップでのお申し込みが対象です。家電量販店/併売店およびソフトバンク仙台クリスロード/ソフトバンク名古屋/ソフトバンク表参道/ソフトバンク銀座/ソフトバンク六本木/ソフトバンク渋谷/ソフトバンクグランフロント大阪/ホークスモバイルステーションでのお申し込みは対象外です。
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手続きは必要ですか?
キャンペーンの適用については手続き不要です。
特典の受け取りについては「エコ電気アプリ」のご利用やPayPayへのチャージが必要です。詳しくは本FAQ内の「キャンペーンを受けるための流れを教えてください。」をご確認ください。
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適用条件を教えてください。
以下の条件をすべて満たしたお客さまが対象です。
- 個人のお客さま
- 北海道電力/東京電力/中部電力/中国電力/四国電力/沖縄電力エリアのお客さま
- キャンペーン実施期間中に新規で「おうちでんき」にお申し込みしたお客さま
- お申し込みから90日以内に「おうちでんき」が開通し、電気の需給が開始したお客さま
- 当社指定の対象窓口 ※ でお申し込みしたお客さま
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全国の「おうちでんき」取扱店のうち、ソフトバンクショップ/ワイモバイルショップでのお申し込みが対象です。家電量販店/併売店およびソフトバンク仙台クリスロード/ソフトバンク名古屋/ソフトバンク表参道/ソフトバンク銀座/ソフトバンク六本木/ソフトバンク渋谷/ソフトバンクグランフロント大阪/ホークスモバイルステーションでのお申し込みは対象外です。
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対象外となる条件を教えてください。
以下の条件に一つでも該当する場合、キャンペーンの対象外となります。
- 法人のお客さま
- キャンペーン対象外の取扱店(量販店/併売店/一部対象外店舗)でお申し込みしたお客さま
- 「自然でんき」「くらしでんき」から「おうちでんき」にサービス変更をしたお客さま
- すでに「おうちでんき」をご利用中で、住所変更(引っ越しなど)に伴い再申し込みしたお客さま
- 東京電力エリアにおいて「おうちでんき(A)」から「おうちでんき(T)」にプラン変更をしたお客さま
- 対象の期間中に「おうちでんき」が開通できなかったお客さま
- ご利用開始月の月末までに「おうちでんき」を解約したお客さま
- 「エコ電気アプリ」で特典を受け取る前に「おうちでんき」を解約したお客さま
- 当社が不正なお申し込みと判断した場合
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他のキャンペーンと併用はできますか?
他のキャンペーンと併用できます。
各キャンペーンごとにお申し込みが必要です。ワイモバイルのキャンペーン
おうち割 でんきセット(E)加入キャンペーン
おうち割 光セット(A)加入キャンペーン
ワイモバ 超!感謝祭 「紹介キャンペーン」ソフトバンクのキャンペーン
<お困りのお客さま>
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お客さま番号はどこで分かりますか?
いくつかの方法でご確認できます。
お申し込み時にお渡ししている書類(申込内容確認書)、または開通前に届く「ご利用開始日およびお客さま番号のご案内」のハガキ、会員ページや店頭でもご確認できます。
「ご利用開始日およびお客さま番号のご案内」のハガキのイメージ

会員ページで確認する。
詳しくはこちらをご確認ください。 -
「エコ電気アプリ」のログイン方法を教えてください。
下記、登録方法をご確認ください。
画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
「ご利用開始日およびお客さま番号のご案内」のハガキをご用意
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「ソフトバンクでんき」にお申し込み後、約2週間で届きます。

「エコ電気アプリ」を起動し、ハガキに記載されている「でんきのお客さま番号」と「契約電話番号」を入力して「ログイン」をタップ

ご入力の携帯電話番号あてに送付されたSMSまたは音声で「4桁の確認コード」を確認し、入力後に「認証」をタップ
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4桁の確認コードを入力すると「認証」のボタンが有効になります。

「利用規約」をご確認の上「利用規約に同意します」にチェックをし、「次へ」をタップ
利用規約に同意すると「次へ」のボタンが有効になります。

「住居タイプ」、「同居人数」、「お住まいの広さ」を選択し、「類似世帯情報設定」をタップ

ログイン完了
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初回ログイン時は、「PayPayポイント」100円相当が付与されます。

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100円相当の特典付与は、予告なく終了する場合があります。
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「PayPayポイント」は出金・譲渡できません。PayPay・PayPayカード公式ストアでもご利用できます。
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でんきのご利用開始日前に登録した場合は、一部のサービスのみをご利用できます。ご利用開始日以降に、すべてのサービスをご利用できます。
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初回登録特典(「PayPayポイント」100円相当)は、でんきのご利用開始日以降に付与されます。
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「エコ電気アプリ」にログインできません。
アプリのバージョンについて
古いバージョンを使用していると、うまく動作しないことがあります。
「エコ電気アプリ」を最新バージョンへアップデートをお願いします。でんきの「お客さま番号」が分からない
契約電話番号が分からない
「ソフトバンクでんき」の契約時に登録した電話番号が契約電話番号です。契約時の電話番号が不明のお客さまはこちらをご確認ください。
正しい情報を入力してもログインできない
- 「お客さま番号」が正しいかご確認ください。
「お客さま番号」は010からはじまる11ケタの番号です。 - 電話番号が正しいかご確認ください。
電話番号はハイフンなしで入力ください。
電話番号を変更している場合、変更日から1週間後にアプリにログインできます。
確認コードのSMSが届かない
SMSが届かない場合は、確認コード画面の下部にある「電話による認証」のボタンをタップしてください。
「ソフトバンクでんき」の契約時に登録した電話番号あてにお電話にて確認コードをお知らせします。
「予想外のエラーのため、正常にログインできませんでした。」と表示される
アプリの再起動をお願いします。
それでも解決しない場合は、下記サポート窓口へお問い合わせください。エコ電気アプリサポート窓口
メールアドレス:sbp_support_energy_service@sbpower.co.jp
- 「お客さま番号」が正しいかご確認ください。
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PayPayが届きません。
「おうちでんき」の開通月の翌月下旬に特典を付与します。
「エコ電気アプリ」で特典を受け取り、その後PayPayへのチャージが必要です。PayPayへのチャージの方法
画像はイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
「エコ電気アプリ」の「ギフト」画面から「チャージする」をタップ

- ※
「チャージする」をタップ後、「ただいま混み合っています」と表示された場合は、時間を空けてあらためてお試しください。

「ポイントチャージ完了」と表示されれば、チャージ完了
- ※
「閉じる」をタップしてお戻りください。

初めて「PayPayポイント」にチャージする時は、初回のみ「エコ電気アプリ」とPayPayアプリを連携するための画面が表示されます。
画面の案内に従って、操作してください。PayPayにログイン
「チャージする」をタップすると、PayPayアプリへ遷移します。
ご自身の契約でログインしてください。
「上記に同意して続ける」をタップ

「開く」をタップ

「エコ電気アプリ」の画面に遷移し、「アカウント連携完了」と表示されれば完了
- ※
「閉じる」をタップしてお戻りください。

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九州電力/北陸電力/東北電力/関西電力エリアで契約しようとしています。ポイントはもらえますか?
キャンペーンの対象外です。
北海道電力/東京電力/中部電力/中国電力/四国電力/沖縄電力エリアのお客さまが対象です。 -
開通できませんでした。ポイントはもらえますか?
「おうちでんき」の開通が特典受け取りの条件となっているため、開通できなかった場合、お受け取りできません。
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PayPayを利用していません。どうしたらいいですか?
特典をもらうにはPayPayのご利用が必須です。
PayPayアプリのダウンロードをお願いします。
PayPayアプリのご利用開始についてはこちらをご確認ください。 -
特典のPayPayを送りたいです。
受け取ったPayPayは送付したり(譲渡)、出金はできません。
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解約した場合、違約金はありますか?
キャンペーンに対しての違約金はありません。
「おうちでんき」の契約についても開通前であれば違約金はありません。
すでに「おうちでんき」を開通しているお客さまはプランによってかかる場合があります。
詳しくはこちらをご確認ください。 -
その他にも聞きたいことがあるので、問い合わせ先を教えてください。
「エコ電気アプリ」についての問い合わせはこちら
エコ電気アプリサポート窓口
メールアドレス:sbp_support_energy_service@sbpower.co.jpソフトバンクでんきについてはこちら
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