「おとくライン」設備増強工事のお知らせとお願い（2021年9月20日実施）

2021年6月7日
ソフトバンク株式会社

平素は弊社おとくラインサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記のとおり設備増強工事を実施いたします。お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

記

実施日時

  • 実施日時：2021年9月20日(月・祝)午前 3:00～5:00

作業内容

電話交換設備の増強工事

対象エリア

山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、長野県の一部のお客さま

お客さま影響

作業時間における30分～最大60分程度の回線の断（発着信不可）、および一部付加サービス機能設定が利用開始時の状態または 2021年9月19日（日）午前0:00（工事前日）の設定状態へ戻ります。詳細は下記をご覧ください。

◆付加サービス影響について

対象付加サービス 影響
着信番号案内サービス 工事後は「履歴無し」の状態となり、工事開始前までに着信した最新番号の案内はできません。工事開始（2021年9月20日（月）午前3:00）前までにご利用ください。
着信お断りサービス 工事後は「履歴無し」の状態となり、工事開始前までに着信した最新番号の登録操作はできません。2021年9月18日（土）までにご登録ください。
また、工事終了（2021年9月20日（月）午前5:00）後、2021年9月19日（日）午前0:00の設定状態に戻ります。9月19日（日）午前0:00から20日（月）午前3:00までの間に設定を変更された場合、お手数ですが再設定をお願いいたします。
  • ※
    9月18日（土）までに登録済の電話番号は移行されます。
フリーコール番号通知サービス
番号通知リクエストサービス
ダブル番号サービス
多機能転送サービス/着信転送サービス
短縮電話サービス
ダイヤルイン故障時切替サービス 		工事終了（2021年9月20日（月）午前5:00）後、2021年9月19日（日）午前0:00の設定状態に戻ります。9月19日（日）午前0:00から20日（月）午前3:00までの間に設定を変更された場合、お手数ですが再設定をお願いいたします。

◆同一市外局番へのダイヤル発信方法変更について

  • 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、長野県の一部のお客さまが作業完了後より同一市外局番の一部エリアへの発信時に、市外局番からのダイヤルが必要となることがあります。
  • ※
    作業後に市内局番からダイヤルした場合は、市外局番からのダイヤルを促すトーキに接続します。
発信元エリア 発信元電話番号 発信先電話番号 9月20日以降のダイヤル方式
市外局番 市内局番
茨城県 笠間MA 0296 7x,8x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0296-2x~5x-xxxx 市外局番「0296」からダイヤルしてください
下館MA 2x,3x,4x,5x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0296-7x,8x-xxxx 市外局番「0296」からダイヤルしてください
竜ケ崎MA 0297 6x,7x,8x,9x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0297-2x~5x-xxxx 市外局番「0297」からダイヤルしてください
水海道MA 2x,3x,4x,5x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0297-6x~9x-xxxx 市外局番「0297」からダイヤルしてください
石岡MA 0299 2x,3x,4x,5x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0299-6x~9x-xxxx 市外局番「0299」からダイヤルしてください
潮来MA 6x,7x,8x,9x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0299-2x~5x-xxxx 市外局番「0299」からダイヤルしてください
水戸MA 029 17x,2xx,30x,35x,36x,
37x,38x,39x		 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
029-8xx-xxxx 市外局番「029」からダイヤルしてください
土浦MA 8xx 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
029-17x,2xx,30x,35x~39x-xxxx 市外局番「029」からダイヤルしてください
栃木県 真岡MA 0285 6x,7x,8x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0285-2x~5x,9x-xxxx 市外局番「0285」からダイヤルしてください
小山MA 2x,3x,4x,5x,9x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0285-6x~8x-xxxx 市外局番「0285」からダイヤルしてください
黒磯MA 0287 6x,7x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0287-2x,3x,4x,5x,8x,90~99-xxxx 市外局番「0287」からダイヤルしてください
烏山MA 8x,90,91,92,93,
94,95,96,97,99		 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0287-2x~7x,98-xxxx 市外局番「0287」からダイヤルしてください
群馬県 前橋MA 027 2xx,80x,88x,89x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
027-3xx-xxxx 市外局番「027」からダイヤルしてください
高崎MA 3xx 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
027-2xx,80x,88x,89x-xxxx 市外局番「027」からダイヤルしてください
富岡MA 0274 6x,7x,8x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0274-2x~5x-xxxx 市外局番「0274」からダイヤルしてください
藤岡MA 2x,3x,4x,5x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0274-6x~8x-xxxx 市外局番「0274」からダイヤルしてください
渋川MA 0279 2x,3x,4x,5x,6x,7x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0279-8x,9x-xxxx 市外局番「0279」からダイヤルしてください
埼玉県 浦和MA 048 6xx,7xx,8xx 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
048-2xx,4xx,5xx,9xx-xxxx 市外局番「048」からダイヤルしてください
千葉県 大原MA 0470 6x,7x,8x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0470-2x~5x-xxxx 市外局番「0470」からダイヤルしてください
東京都 八王子MA 042 61x,62x,63x,64x,
65x,66x,67x,68x,69x		 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
042-20x,3xx,40x~49x,
5xx,7xx,80x,81x,84x~86x,
91x,97x,98x-xxxx		 市外局番「042」からダイヤルしてください
神奈川県 厚木MA 046 2xx,40x,41x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
046-8xx-xxxx 市外局番「046」からダイヤルしてください
新潟県 新潟MA 025 2xx,3xx 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
025-50x~56x,59x,
60x,70x,71x,75x~80x-xxxx		 市外局番「025」からダイヤルしてください
上越MA 51x,52x,53x,54x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
025-2xx,3xx,55x,
56x,59x,60x,70x,71x,
75x~80x-xxxx		 市外局番「025」からダイヤルしてください
長野県 伊那MA 0265 6x,7x,8x,9x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0265-2x~5x-xxxx 市外局番「0265」からダイヤルしてください
中野MA 0269 2x,3x,4x,5x 同左 市内局番からダイヤルしてください（従来通り）
0269-6x~8x-xxxx 市外局番「0269」からダイヤルしてください
  • ※
    付加サービスのご利用にあたり、ご不明な点がございましたら、「おとくライン付加サービスご利用ガイド総合版」または「おとくライン付加サービスご利用ガイド(個人)」をご参照いただけますようお願いいたします。
  • ※
    ODNサービスにダイヤルアップ接続されている回線も作業時間の30分～最大60分間は回線断となりますので、ご注意ください。
  • ※
    本作業終了後、まれではありますがお客さまのご利用のターミナルアダプタ（TA）等の機種によってはISDN回線がご利用になれない場合があります。その場合はお客さまのTA電源をOFF/ONしていただいた後、再度お確かめくださいますようお願いいたします。
  • ※
    お客さま機器固有の事象として、稀に作業完了後に不具合が生じる場合が確認されております。お手数ですが、作業完了後お客さまにて発着信のご確認をお願いいたします。万一電話がご利用できないなどの事象がございましたら、おとくライン故障窓口までご連絡願います。

以上