AI活用を次のステージへ
多くの企業が生成AIの導入や一般業務での活用を進めています。しかし、導入や利用だけでは十分な成果につながらないケースも少なくありません。
次に求められるのは、AIを業務プロセスへ組み込み、業務効率化や品質向上、成果創出につなげることです。
ソフトバンクはお客さまの活用フェーズに応じて、導入から業務変革までを支援します。
STEP1：生成AIの社内導入
まずは、生成AIを安心・安全に活用するための環境構築が欠かせません。
ソフトバンクでは、セキュアな環境の整備に加え、スモールスタートでの導入支援や、従業員向けのAI学習プログラムの提供を第一ステップとしてサポートします。
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導入事例
生成AIを安心・安全に利用するための環境づくりや、社内への展開に取り組んだ事例をご紹介します。
製造
旭有機材株式会社
ポータルサイトを SharePoint Online に移行し、社内データの集約と生成AI活用を促進
- 生成AIパッケージ
- AI
- 5,001人以上
- 首都圏
公共
茨城県
相談記録作成時間を3割削減。AIとともに茨城県が挑む福祉支援の充実化
- Gemini
- AI
- 5,001人以上
- 首都圏
製造
総合商研株式会社
提案から制作まで多様な業務を効率化 生成AIが変えた販促現場の働き方
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- 101~500人
- 北海道
サービス
生成AIパッケージ
セキュアなAzure OpenAI Service などの生成AI環境をパッケージとして提供するサービス
DailyAI
環境構築不要で誰でも簡単に利用できるクラウド型の生成AIサービス
Perplexity Enterprise Pro
企業向けに特化した高度なAI検索ソリューション
Microsoft 365 Copilot
大規模言語モデル（LLM）と組織のデータを組み合わせて、業務を効率化するツール
Google Workspace with Gemini
メール、スライド、シートなどのGoogle アプリで生成AI機能を活用できるツール
STEP2：一般業務への活用
生成AIの活用に慣れてきたら、業務への本格的な導入フェーズに進みましょう。
社内データとAIを連携し、情報検索や文書作成などの業務効率化を実現するとともに、
社員への教育や利用定着を通じて、全社的なAI活用を支援します。
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社内データ活用や社員への利用定着など、生成AIを一般業務へ広げるためのヒントをお届けします。
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導入事例
社内データやナレッジを生成AIと連携し、情報検索や問い合わせ対応など一般業務の効率化を実現した事例をご紹介します。
製造
カルビー株式会社
独自の生成AI環境を構築して全社展開。現場の声を拾い上げ、全従業員の標準ツールに
- AI
- 1,001~5,000人
- 首都圏
金融
株式会社常陽銀行・株式会社足利銀行
めぶきFG ソフトバンク支援のDX人材育成で地域経済活性化へ
- Axross Recipe for Biz
- 生成AIパッケージ
- AI
- 1,001~5,000人
- 首都圏
建設
ダイダン株式会社
図表資料も“分かるAI”へ、データ構造化の内製化をツールで実現
- AI
- 101~500人
- 北海道
不動産・住宅
株式会社アトレ
SE伴走支援と独自のメンター戦略によってAI定着率95％を実現し、駅ビルDXを加速
- Google Workspace
- AI
- 101~500人
- 首都圏
サービス
生成AI定着化支援サービス
生成AIの展開・全社で利活用を進めるための組織定着に関することにまるっと対応
Axross Recipe for Biz
人材育成・組織浸透・実践・伴走支援まで一気通貫で支援
TASUKI Annotation
AI精度向上に直結する教師データを、高品質でお届けするアノテーション代行サービス
TASUKI Annotation 生成AI用データ構造化代行サービス
LLMに社内文書を参照させるRAGの検索精度向上のため、 データ構造化を代行するサービス
TASUKI Annotation RAGデータ作成ツール
RAGを高度に活用する際に課題となるポイントをテクノロジーで支援するツール
Azure OpenAI Service
クラウド上で利用可能なAIサービスで、機械学習や自然言語処理などの高度な機能を提供
STEP3：専門業務への応用
部分的なAIの利用を全社に展開していく段階です。
さまざまなSaaSや社内データと連携をしていきながら、活用領域を広げていきましょう。
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