インターネット24時間トラブル診断

症状
PPPoE設定未完了の可能性あり

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ユーザー認証設定(PPPoE設定)を行う

ユーザー認証設定(PPPoE設定)を行うことで市販のWi-Fiルーターをご利用できます。
認証には「認証ID(S-ID)」「認証パスワード」が必要です。

市販のWi-Fiルーターを利用する方法はこちら

改善しない場合は、次へお進みください。

ユーザー認証設定(PPPoE設定)

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ユーザー認証設定(PPPoE設定)を行う

ユーザー認証設定(PPPoE設定)実施後もインターネットがご利用できない場合、各種メーカーのウェブサイトなどをご確認ください。

各種メーカーのウェブサイトについてはこちら

市販ルーターのメーカーへお問い合わせ後もご利用できない場合は次へお進みください。

コンセントを変更

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ここまでお時間を頂いたにもかかわらず、
改善できず申し訳ございません。

後続の対応については
専任オペレーターよりご案内します。

営業時間:10:00〜19:00

不具合は改善しました

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本日はお問い合わせありがとうございました。