ランプ状態

ホームゲートウェイ(S)

ホームゲートウェイ(S)

背面にピンクの差込口あり

ホームゲートウェイ(S)
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
警告

消灯

正常な状態

赤点灯

異常を検知
  • 再起動(電源オン/オフ)を行い、それでも改善しない場合はお問い合わせください

赤点滅

回線

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中
  • そのままおまちください
高速モード

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中
  • そのままおまちください
Wi-Fi

緑点灯

Wi-Fi正常

緑点滅

Wi-Fiの自動設定(WPS設定)中

青点灯

メッシュWi-Fiペアリング完了

赤点灯

メッシュWi-Fiペアリング失敗

消灯

Wi-Fiオフ
電話1

消灯

電話サービス申込なし:正常
電話サービス申込あり:不具合の可能性あり
  • カスタマーサポートにお問い合わせください

緑点灯

BBフォンまたはホワイト光電話が利用可能

橙点灯

BBフォンまたはホワイト光電話で有料通話中
  • ホワイトコール24利用時の橙点灯は無料通話となります
電話2

消灯

使用しません
サービス1~3

消灯

使用しません

光BBユニット(EWMTA2.4)

EWMTA2.4、EWMTA2.3 ポート部

背面にピンクの差込口なし

光BBユニット(EWMTA2.4)
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
警告

消灯

正常な状態

赤点灯

異常を検知
  • 再起動(電源オン/オフ)を行い、それでも改善しない場合はお問い合わせください

赤点滅

回線

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中
  • そのままおまちください
高速モード

緑点灯

正常な状態
Wi-Fi

緑点灯

Wi-Fi正常

緑点滅

Wi-Fiの自動設定(WPS設定)中

消灯

Wi-Fiオフまたは未加入
電話1

消灯

電話サービス申込なし:正常
電話サービス申込あり:不具合の可能性あり
  • カスタマーサポートにお問い合わせください

緑点灯

BBフォンまたはホワイト光電話が利用可能

橙点灯

BBフォンまたはホワイト光電話で有料通話中
  • ホワイトコール24利用時の橙点灯は無料通話となります
電話2

消灯

使用しません
サービス1~3

消灯

使用しません

光BBユニット(EWMTA2.3)

EWMTA2.3 ポート部

背面にピンクの差込口なし

光BBユニット(EWMTA2.3)
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
警告

消灯

正常な状態

赤点灯

異常を検知
  • 再起動(電源オン/オフ)を行い、それでも改善しない場合はお問い合わせください

赤点滅

インターネット回線

緑点灯

正常な状態
パソコン1~4

緑点灯

接続した機器と通信が可能
BBフォン

消灯

電話サービス申込なし:正常
電話サービス申込あり:不具合の可能性あり
  • カスタマーサポートにお問い合わせください

緑点灯

BBフォンまたはホワイト光電話が利用可能

橙点灯

BBフォンまたはホワイト光電話で有料通話中
  • ホワイトコール24利用時の橙点灯は無料通話となります
Wi-Fi

緑点灯

Wi-Fi正常

緑点滅

Wi-Fiの自動設定(WPS設定)中

消灯

Wi-Fiオフまたは未加入
ステータス

消灯

正常な状態
USB

消灯

地デジチューナー+加入の方のみ点灯