ランプ状態

小さな機器のランプ説明

機器名
2G-ONU10G-ONU
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
光回線

緑点灯

正常な状態

消灯

サポートセンターにご連絡ください
通信

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中

消灯

不具合の可能性。サポートセンターにご連絡ください
インターネット回線

緑点灯

正常な状態

緑点滅

通信中

橙点灯

正しいLANケーブルを使用しているかご確認ください

消灯

不具合の可能性。サポートセンターにご連絡ください

大きな機器のランプ説明

背面にピンクの差込口あり

ホームゲートウェイ(S)
機器名
ホームゲートウェイ(S)
ホームゲートウェイ(S)
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
警告

消灯

正常な状態

赤点灯

異常を検知
  • 再起動(電源オン/オフ)を行い、それでも改善しない場合はお問い合わせください

赤点滅

回線

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中
  • そのままおまちください
高速モード

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中
  • そのままおまちください
Wi-Fi

緑点灯

Wi-Fi正常

緑点滅

Wi-Fiの自動設定(WPS設定)中

青点灯

メッシュWi-Fiペアリング完了

赤点灯

メッシュWi-Fiペアリング失敗

消灯

Wi-Fiオフ
電話1

消灯

電話サービス申込なし:正常
電話サービス申込あり:不具合の可能性あり
  • カスタマーサポートにお問い合わせください

緑点灯

BBフォンまたはホワイト光電話が利用可能

橙点灯

BBフォンまたはホワイト光電話で有料通話中
  • ホワイトコール24利用時の橙点灯は無料通話となります
電話2

消灯

使用しません
サービス1~3

消灯

使用しません

背面にピンクの差込口なし(1)

EWMTA2.4、EWMTA2.3 ポート部
機器名
光BBユニット(EWMTA2.4)
光BBユニット(EWMTA2.4)
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
警告

消灯

正常な状態

赤点灯

異常を検知
  • 再起動(電源オン/オフ)を行い、それでも改善しない場合はお問い合わせください

赤点滅

回線

緑点灯

正常な状態

緑点滅

ファームアップ中
  • そのままおまちください
高速モード

緑点灯

正常な状態
Wi-Fi

緑点灯

Wi-Fi正常

緑点滅

Wi-Fiの自動設定(WPS設定)中

消灯

Wi-Fiオフまたは未加入
電話1

消灯

電話サービス申込なし:正常
電話サービス申込あり:不具合の可能性あり
  • カスタマーサポートにお問い合わせください

緑点灯

BBフォンまたはホワイト光電話が利用可能

橙点灯

BBフォンまたはホワイト光電話で有料通話中
  • ホワイトコール24利用時の橙点灯は無料通話となります
電話2

消灯

使用しません
サービス1~3

消灯

使用しません

背面にピンクの差込口なし(2)

EWMTA2.4、EWMTA2.3 ポート部
機器名
光BBユニット(EWMTA2.3)
光BBユニット(EWMTA2.3)
ランプ名称 ランプ状態 説明/対応
電源

緑点灯

電源オン

消灯

電源オフ
警告

消灯

正常な状態

赤点灯

異常を検知
  • 再起動(電源オン/オフ)を行い、それでも改善しない場合はお問い合わせください

赤点滅

インターネット回線

緑点灯

正常な状態
パソコン1~4

緑点灯

接続した機器と通信が可能
BBフォン

消灯

電話サービス申込なし:正常
電話サービス申込あり:不具合の可能性あり
  • カスタマーサポートにお問い合わせください

緑点灯

BBフォンまたはホワイト光電話が利用可能

橙点灯

BBフォンまたはホワイト光電話で有料通話中
  • ホワイトコール24利用時の橙点灯は無料通話となります
Wi-Fi

緑点灯

Wi-Fi正常

緑点滅

Wi-Fiの自動設定(WPS設定)中

消灯

Wi-Fiオフまたは未加入
ステータス

消灯

正常な状態
USB

消灯

地デジチューナー+加入の方のみ点灯