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  5. 下取りプログラム(機種変更)(2021年1月8日~2021年4月7日)

下取りプログラム(機種変更)
(2021年1月8日~2021年4月7日)

表示価格は特に断りがない限り税込です。

iPhone 11 Pro Max の下取りで PayPayボーナス※1 最大55,200円相当もらえる※2 それまでの機種を下取りしておトクに機種変更

iPhone などの対象機種を下取りに出し、当社指定機種に機種変更すると、下取り機種に応じた特典がもらえます。

他社からのりかえ(MNP)のお客さまはこちら

  1. ※1
    PayPayボーナスは譲渡・出金はできません。
  2. ※2
    2021年1月8日(金)以降に指定機種を購入した場合の特典金額です。
  • 2017年9月1日(金)から「タダで機種変更キャンペーン」より名称を変更いたしました。

選べる2つの特典

特典1

PayPayボーナス※1

法人の場合はTポイント

または

特典2

購入機種代金の値引き

  • 下取り対象機種に応じて特典金額は異なります。
  • 2019年12月10日(火)以前に機種を購入された場合、特典は通信料値引きとなることがあります。

下取り対象機種・特典金額

2021年1月8日(金)以降に指定機種を購入した場合の下取り対象機種と特典金額の一覧です。

iPhone

    下取りの特典をお選びください

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
iPhone 11 Pro Max 55,200円相当 16,560円相当
iPhone 11 Pro 48,000円相当 14,400円相当
iPhone 11 33,600円相当 10,080円相当
iPhone XS Max 37,200円相当 11,160円相当
iPhone XS 32,400円相当 9,720円相当
iPhone XR 26,400円相当 7,920円相当
iPhone X 22,800円相当 6,840円相当
iPhone 8 Plus 19,200円相当 5,760円相当
iPhone 8 13,200円相当 3,960円相当
iPhone 7 Plus 13,200円相当 3,960円相当
iPhone 7 9,600円相当 2,880円相当
iPhone 6s Plus 6,000円相当 1,800円相当
iPhone 6s 3,600円相当 1,080円相当
iPhone 6 Plus 3,600円相当 1,080円相当
iPhone 6 2,400円相当 720円相当
iPhone SE 2,400円相当 720円相当
下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
iPhone 11 Pro Max 54,000円 15,840円
iPhone 11 Pro 46,800円 14,400円
iPhone 11 32,400円 10,080円
iPhone XS Max 36,000円 10,800円
iPhone XS 31,680円 9,360円
iPhone XR 25,200円 7,920円
iPhone X 21,600円 6,480円
iPhone 8 Plus 18,720円 5,760円
iPhone 8 12,960円 3,600円
iPhone 7 Plus 12,960円 3,600円
iPhone 7 9,360円 2,880円
iPhone 6s Plus 5,760円 2,160円
iPhone 6s 2,880円 1,440円
iPhone 6 Plus 2,880円 1,440円
iPhone 6 2,160円 720円
iPhone SE 2,160円 720円

Google Pixel

    下取りの特典をお選びください

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
Google Pixel 4 19,200円相当 5,760円相当
Google Pixel 4 XL 19,200円相当 5,760円相当
Google Pixel 3 9,600円相当 2,880円相当
Google Pixel 3 XL 9,600円相当 2,880円相当
Google Pixel 3a 9,600円相当 2,880円相当
Google Pixel 3a XL 9,600円相当 2,880円相当
下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
Google Pixel 4 18,720円 5,760円
Google Pixel 4 XL 18,720円 5,760円
Google Pixel 3 9,360円 2,880円
Google Pixel 3 XL 9,360円 2,880円
Google Pixel 3a 9,360円 2,880円
Google Pixel 3a XL 9,360円 2,880円

スマートフォン

    下取りの特典をお選びください

XPERIA

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
Xperia 5 9,600円相当 2,880円相当
Xperia XZ3 9,600円相当 2,880円相当
Xperia 1 9,600円相当 2,880円相当
Xperia XZ2 4,800円相当 1,440円相当
Xperia™ XZ1 2,400円相当 720円相当
Xperia™ XZs 2,400円相当 720円相当
Xperia™ XZ 2,400円相当 720円相当
Xperia™ X Performance 1,200円相当 360円相当
Xperia™ Z5 1,200円相当 360円相当
Xperia™ Z4 1,200円相当 360円相当
Xperia™ Z3 1,200円相当 360円相当

AQUOS

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
AQUOS R5G 19,200円相当 5,760円相当
AQUOS zero2 19,200円相当 5,760円相当
AQUOS zero 9,600円相当 2,880円相当
AQUOS sense3 plus 9,600円相当 2,880円相当
AQUOS R3 9,600円相当 2,880円相当
AQUOS R2 Compact 9,600円相当 2,880円相当
AQUOS sense3 basic 4,800円相当 1,440円相当
AQUOS Xx3 mini 1,200円相当 360円相当
AQUOS Xx3 1,200円相当 360円相当
AQUOS Xx2 mini 1,200円相当 360円相当
AQUOS Xx2 1,200円相当 360円相当
AQUOS Xx 304SH 1,200円相当 360円相当
AQUOS Xx 1,200円相当 360円相当
AQUOS R2 1,200円相当 360円相当
AQUOS R compact 1,200円相当 360円相当
AQUOS R 1,200円相当 360円相当
AQUOS PHONE Xx mini 303SH 1,200円相当 360円相当
AQUOS PHONE Xx 302SH 1,200円相当 360円相当
AQUOS PHONE Xx 206SH 1,200円相当 360円相当
AQUOS ea 1,200円相当 360円相当
AQUOS CRYSTAL X 1,200円相当 360円相当
AQUOS CRYSTAL 2 1,200円相当 360円相当
AQUOS CRYSTAL 1,200円相当 360円相当

DIGNO

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
DIGNO® BX 4,800円相当 1,440円相当
DIGNO® J 1,200円相当 360円相当
DIGNO® G 1,200円相当 360円相当
DIGNO® F 1,200円相当 360円相当
DIGNO® U 1,200円相当 360円相当

HUAWEI

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
HUAWEI Mate 20 Pro 9,600円相当 2,880円相当
HUAWEI Mate10 Pro 4,800円相当 1,440円相当
HUAWEI nova lite 2 1,200円相当 360円相当

HTC

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
HTC U11 4,800円相当 1,440円相当
HTC Desire X06HT 1,200円相当 360円相当
HTC Desire X06HT II 1,200円相当 360円相当
HTC Desire HD 001HT 1,200円相当 360円相当

シンプルスマホ

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
シンプルスマホ4 1,200円相当 360円相当
シンプルスマホ3 1,200円相当 360円相当
シンプルスマホ2 1,200円相当 360円相当

その他

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
ZTE Axon 10 Pro 5G 19,200円相当 5,760円相当
LG G8X ThinQ 9,600円相当 2,880円相当
Android One S5 2,400円相当 720円相当
arrows U 2,400円相当 720円相当
LG K50 2,400円相当 720円相当
Android One S3 1,200円相当 360円相当
ARROWS A 301F 1,200円相当 360円相当
DELL Streak 001DL 1,200円相当 360円相当
DELL Streak Pro 101DL 1,200円相当 360円相当
Galaxy S6 edge 1,200円相当 360円相当
Nexus 6P 1,200円相当 360円相当
STAR WARS mobile 1,200円相当 360円相当

XPERIA

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
Xperia 5 9,360円 2,880円
Xperia XZ3 9,360円 2,880円
Xperia 1 9,360円 2,880円
Xperia XZ2 4,320円 1,440円
Xperia™ XZs 2,160円 720円
Xperia™ XZ1 2,160円 720円
Xperia™ XZ 2,160円 720円
Xperia™ Z5 1,440円 720円
Xperia™ Z4 1,440円 720円
Xperia™ Z3 1,440円 720円
Xperia™ X Performance 1,440円 720円

AQUOS

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
AQUOS R5G 18,720円 5,760円
AQUOS zero2 18,720円 5,760円
AQUOS zero 9,360円 2,880円
AQUOS sense3 plus 9,360円 2,880円
AQUOS R3 9,360円 2,880円
AQUOS R2 Compact 9,360円 2,880円
AQUOS sense3 basic 4,320円 1,440円
AQUOS Xx3 mini 1,440円 720円
AQUOS Xx3 1,440円 720円
AQUOS Xx2 mini 1,440円 720円
AQUOS Xx2 1,440円 720円
AQUOS Xx 304SH 1,440円 720円
AQUOS Xx 1,440円 720円
AQUOS R2 1,440円 720円
AQUOS R compact 1,440円 720円
AQUOS R 1,440円 720円
AQUOS PHONE Xx mini 303SH 1,440円 720円
AQUOS PHONE Xx 302SH 1,440円 720円
AQUOS PHONE Xx 206SH 1,440円 720円
AQUOS ea 1,440円 720円
AQUOS CRYSTAL X 1,440円 720円
AQUOS CRYSTAL 2 1,440円 720円
AQUOS CRYSTAL 1,440円 720円

DIGNO

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
DIGNO® BX 4,320円 1,440円
DIGNO® J 1,440円 720円
DIGNO® G 1,440円 720円
DIGNO® F 1,440円 720円
DIGNO® U 1,440円 720円

HUAWEI

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
HUAWEI Mate 20 Pro 9,360円 2,880円
HUAWEI Mate10 Pro 4,320円 1,440円
HUAWEI nova lite 2 1,440円 720円

HTC

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
HTC U11 4,320円 1,440円
HTC Desire X06HT 1,440円 720円
HTC Desire X06HT II 1,440円 720円
HTC Desire HD 001HT 1,440円 720円

シンプルスマホ

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
シンプルスマホ4 1,440円 720円
シンプルスマホ3 1,440円 720円
シンプルスマホ2 1,440円 720円

その他

下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
ZTE Axon 10 Pro 5G 18,720円 5,760円
LG G8X ThinQ 9,360円 2,880円
Android One S5 2,160円 720円
arrows U 2,160円 720円
LG K50 2,160円 720円
STAR WARS mobile 1,440円 720円
Nexus 6P 1,440円 720円
Galaxy S6 edge 1,440円 720円
DELL Streak 001DL 1,440円 720円
DELL Streak Pro 101DL 1,440円 720円
ARROWS A 301F 1,440円 720円
Android One S3 1,440円 720円

ケータイ

    下取りの特典をお選びください

下取り対象機種 PayPayボーナス付与額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
ケータイ一部機種※3 1,200円相当 360円相当
下取り対象機種 購入機種代金の値引き額
正常品 破損品

以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。

症状1 ガラス・筐体の破損

  • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
  • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある

症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良

  • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
  • タッチパネルの操作ができない
  • 縦線、横線がある
  • 画面が暗く、文字が読めない

症状3 変形

  • 筐体が変形している
ケータイ一部機種※3 1,440円 720円
  1. ※3
    DIGNO® ケータイ3 for Biz、DIGNO® ケータイ3、かんたん携帯10、AQUOS ケータイ3、DIGNO® ケータイ2 for Biz、DIGNO® ケータイ2、AQUOS ケータイ2、DIGNO® ケータイ、DIGNO® ケータイ for Biz、かんたん携帯9、AQUOS ケータイ、COLOR LIFE 5 WATERPROOF、かんたん携帯8、COLOR LIFE 4 WATERPROOF 301P、THE PREMIUM 10 WATERPROOF 301SH

2021年1月7日(木)以前の特典をみる

  • 本表の価格保持期限は指定機種のご購入から30日以内とします。
    • 指定機種のご購入から店頭での下取りお申し込みまでが30日を超過した場合、下取りお申し込み時点の金額を適用します。
    • キット直送の場合はキット受取から弊社での下取り機種受取までが14日を超えた場合、下取り申込の時期に関係なく弊社での下取り機種受取時点の金額を適用します。

破損品の査定基準

  • 以下の症状に該当する場合、破損品価格を適用いたします。
    • 症状1 ガラス・筐体の破損
      • ガラス部分や筐体にヒビ割れがある
      • カメラまたはボタン部分に破損・欠陥がある
    • 症状2 液晶表示異常・タッチパネル動作不良
      • 液晶に液漏れ、焼き付きがある
      • タッチパネルの操作ができない
      • 縦線、横線がある
      • 画面が暗く、文字が読めない
    • 症状3 変形
      • 筐体が変形している

適用条件

  • 下取り対象機種を当社にてご購入いただいていること。
  • 機種変更にて当社指定機種をご購入いただくこと。
  • PayPayボーナス特典を選択された場合、PayPayアカウントのご登録をされていること。
    PayPayの設定方法をみる
  • 購入機種代金値引き特典を選択される場合には、古物営業の許可を受けている店舗(オンラインショップは含まれません)において、指定機種の購入と同時に下取りさせていただくことが必要になります。
  • 製造番号(IMEIなど)が確認でき、メーカーの保証対象外(改造されているなど)ではないこと。
  • 2017年6月30日以降の指定機種への機種変更時に「スマホデビュー割」の適用を受けた場合、または指定機種への機種変更時に「スマホデビュープラン」に加入された場合、iPhone /スマートフォンを下取り対象機種として本キャンペーンにお申込みいただくことができません。
    スマホデビュー割の詳細をみる
    スマホデビュープランの詳細をみる
  • 以下のような機種は、下取りプログラム(機種変更)での下取りができません。
  • 回収可否の判断は、当社にて実施いたします。

適用条件を満たさない場合

下取りプログラム(機種変更)での適用条件を満たさない場合でも「故障端末買取キャンペーン」にお申し込みいただくと、Tポイントが付与される場合があります(最大9,000ポイント)。

キャンペーン期間

2015年10月9日(金)から

機種変更後のご購入機種

  • iPhone※4
  • Google Pixel
  • スマートフォン
  1. ※4
    iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4s、iPhone 5、iPhone 5c、iPhone 5s を除きます。
  • オンラインショップでは、一部お取り扱いのない機種もございます。

下取りの流れ

下取り方法はお客さまのご都合に合わせて選べます。

店頭で下取り または 郵送で下取り
  • オンラインショップでは、郵送による下取りのお手続きとなります。

店頭で下取りの場合

  1. STEP 01

    • お客さま

    来店前の準備

    下取り対象機種のデータバックアップ、初期化、各種ロックの解除をお客さまご自身でご実施ください。

    データのバックアップ、初期化の手順をみる

  2. STEP 02

    • お客さま

    来店

    • 店頭にて下取り対象機種の査定を実施
    • 下取りできる場合のみ、本人確認を実施の上、申込書兼同意書に署名
    • 下取り対象機種は店頭にて回収

    本人確認を実施するにあたり、本人確認書類(免許証、パスポート、個人番号カード[マイナンバーカード]など)が必要になります。

    本人確認書類の詳細をみる

  3. STEP 03

    • ソフトバンク

    特典の適用

    PayPayボーナスの場合

    ご登録いただいたPayPayアカウントへ約2週間後に特典を付与します。

    購入機種代金値引きの場合

    指定機種の購入時に購入機種代金から値引きすることにより特典を付与します。

郵送で下取りの場合

郵送のための資材(送付キット)を以下のいずれかの方法でお受け取りください。

店頭で送付キットを受け取る

  1. STEP 01

    • お客さま
    来店/申し込み/送付キット受け取り

    店頭で下取りをお申し込み、「端末回収に関する添え状(以下、添え状)」および送付キットをお受け取りください。

  2. STEP 02

    • お客さま
    発送準備

    下取り対象機種のデータバックアップ、初期化、各種ロックの解除をお客さまご自身でご実施ください。

    データのバックアップ、初期化の手順をみる

  3. STEP 03

    • お客さま
    発送
    ご送付いただくもの 送付キット 下取り対象機種 添え状
    ご送付いただくもの 送付キット 下取り対象機種 添え状

    下取り対象機種を梱包材に入れ、添え状とともに送付キットに同梱し、送り状ラベルが正しく貼付されていることをご確認の上、ポストに投函してください。

    添え状の記入例をみる

    • 店頭でのお申し込みから14日以内に下取り対象機種を発送いただけない場合、弊社が対象機種を受領した時点の特典が適用となります。
  4. STEP 04

    • ソフトバンク
    特典の適用
    下取りできる場合

    弊社よりお客さまにSMSを送付させていただき、特典が適用となります(法人契約のお客さまには、書面にて査定結果通知書を送付いたします)。

    下取りできない場合

    ご送付いただいた対象機種を返却させていただきます。

指定の住所で送付キットを受け取る

  1. STEP 01

    • お客さま
    来店/申し込み

    店頭で下取りをお申し込み、「端末回収に関する添え状(以下、添え状)」または「端末回収に関する申込書兼同意書(以下、申込書兼同意書)」をお受け取りください。

  2. STEP 02

    • お客さま
    送付キット受け取り

    お申し込み時にご指定いただいた住所あてにお届けする「送付キット」をお受け取りください。

    • 送付キットは商品配送先住所にお届けします。本人確認書類に記載の住所をご指定ください。
    • 店頭下取りサービスを受け付けていない店舗でお申し込みいただいた場合、「受取人確認配達サービス(佐川急便)」にて「送付キット」をお届けいたします。
      受取人確認配達サービス(佐川急便)の詳細をみる
    • 送付キットはお申し込みから1週間前後でお届けいたします。
    • お申し込みから14日以内に送付キットをお受け取りいただけない場合、申し込みは取り消しとなります。
    • お受け取りにあたって本人確認を実施いたしますので、顔写真つきの本人確認書類(免許証、パスポート、個人番号カード[マイナンバーカード]など)をご用意ください。顔写真つきの本人確認書類をお持ちでないお客さまは、店頭回収サービスの受付店舗にて回収をお申し込みください。
      店舗を検索する
    • 離島および一部地域では日本郵便から送付キットをお届けいたします。この場合、事前に受け取りに必要な本人確認書類の通知があります。
  3. STEP 03

    • お客さま
    発送準備

    下取り対象機種のデータバックアップ、初期化、各種ロックの解除をお客さまご自身でご実施ください。

    データのバックアップ、初期化の手順をみる

  4. STEP 04

    • お客さま
    発送
    ご送付いただくもの 送付キット 下取り対象機種 添え状(または申込書兼同意書) 法人契約の場合は以下も必要です 委任状 登記事項証明書
    ご送付いただくもの 送付キット 下取り対象機種 添え状(または申込書兼同意書) 法人契約の場合は以下も必要です 委任状 登記事項証明書
    • 送付キットのお受け取りから14日以内に下取り対象機種を発送いただけない場合、弊社が対象機種を受領した時点の特典が適用となります。
    • 法人契約のお客さまは最寄りの佐川急便営業所への集荷依頼が必要となります。

    添え状の記入例をみる

    申込書兼同意書の記入例をみる

    委任状の記入例をみる

  5. STEP 05

    • ソフトバンク
    特典の適用
    下取りできる場合

    弊社よりお客さまにSMSを送付させていただき、特典が適用となります(法人契約のお客さまには、書面にて査定結果通知書を送付いたします)。

    下取りできない場合

    ご送付いただいた対象機種を返却させていただきます。

お申し込み時のご注意

  • お申し込み後は、対象機種の返還請求およびお申し込みのキャンセルはできません。
  • 下取り完了後は対象機種内のデータ復元などはできなくなりますので、下取り前にデータのバックアップ・初期化を必ずご実施いただくようお願いいたします(万が一機種内にデータが残っていた場合は、弊社にてすべて消去いたします)。
  • 下取り前に対象機種でご利用されていたアプリケーションやサービスなどは、お客さまご自身にて解約・引き継ぎなどのお手続きを実施されることを推奨いたします。
  • 電源が入らない、各種ロックが解除されていない、初期化されていない、製造番号(IMEIなど)が確認できない、改造などメーカーの保証外となっている場合は回収できません。回収可否の判断は、当社にて実施いたします。
  • 下取りには当社指定の条件があります。メーカーの故障修理基準とは条件が異なる場合があります。
  • 同一電話番号での適用は1回限りとします。かつ、当社解約後、3ヵ月以内の再契約も適用外となります。

郵送でお申し込みの場合

  • 新規加入/機種変更がキャンセルとなった場合、下取り対象機種は返却できません。
  • 送付キットのお受け取りから3ヵ月以内に対象機種をご送付いただけない場合、申し込みは取り消しとなります。
  • 下取り対象機種に不備があった場合、該当機種は返却させていただきます。なお、返却から3ヵ月以内にお受け取りいただけない場合は弊社にて処分させていただきます。
  • お申込時にご申告の機種と実際にご送付いただいた機種が異なる場合は、ご送付いただいた機種に応じた特典が適用となります。
  • 下取り対象機種以外の物品(イヤホンやSDメモリカードなど)が送付された場合、それらの物品は弊社にて処分させていただきます。

法人契約、かつ「申込書兼同意書」をお持ちのお客さま

  • 下取り対象機種のご送付にあたっては「下取り対象機種」と「端末回収に関する申込書兼同意書」に加え、「登記事項証明書(登記簿謄本、現在事項証明書など)の原本」と「委任状」それぞれ一通をご同封ください。書類が不足していた場合、またはご記載内容に不備があった場合は下取りできませんので返却させていただきます。
  • ご送付いただいた機種が回収可能な場合、「査定結果通知書」を上記委任状記載の申し込みご担当者さまのご自宅に「本人限定郵便(日本郵便)」にて送付いたします。お受け取りにあたっては本人確認が必要となりますので本人確認書類(免許証など)をご用意ください。通知書のお受け取りが弊社にて確認でき次第、特典適用となります。

注意事項

  • PayPayボーナス特典を選択された場合、特典の受け取りにはPayPayアカウントの登録が必要です。
  • 特典は下取り端末の査定完了後2週間程度で付与いたします。
    付与日を1日目として180日目まで(特典付与日が2020年2月27日までの場合は60日目まで)にPayPayアカウントをご登録いただけなかった際には、特典は失効いたします。失効予定日などの詳細はMy SoftBankでご確認いただけます。
  • 特典付与後までにSoftBankの通信契約を解約された場合、特典の適用を受けられません。
  • 機種変更の翌月末までに下取りの申込みまたは送付キットの送付依頼をしていただくことが必要です。
  • USIMカード、充電ケーブル、SDカードやその他付属品を送付された場合、弊社にてすべて処分させていただきます。
  • 下取り申し込み後のキャンセルおよび対象機種の返還を請求することはできません。
  • キャンペーン適用には、当社指定機種をご利用中で、ご利用中の機種を下取りさせていただくことなど条件があります。また下取りには当社指定の条件があります。
  • 指定機種ご購入ごとに1台のお申し込みが可能です。
  • 店頭でお申し込みのうえ、店頭で下取りまたは後日送付キットで直送のいずれかを選択いただけます。
  • 下取りプログラム(機種変更)のお申し込みの際は、古物営業法に基づく本人確認を実施します(店頭下取り、後送りいずれも)。
  • 査定のタイミングによってキャンペーンの適用時期が変更になる場合があります。
  • お客さまへよりよいネットワーク品質を提供するため通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を行います。また当社が別に定める通信において、制御を行う場合があります。
  • 本割引の内容および期間は予告なく変更する場合があります。
  • 詳細は下記提供条件書を参照ください。
    下取りプログラム(機種変更/のりかえ/タブレット)提供条件書

FAQ

下取りプログラム(機種変更)に関するよくあるご質問