【お客さまの声の一部をご紹介】

ワイモバイルユーザ特典のEnjoyパッククーポンが、My Y!mobileから獲得できなくなって不便です。

ご意見をいただき誠にありがとうございます。
My Y!mobileからEnjoyパッククーポンが獲得できるように対応しておりますので、以下よりご確認ください。

My Y!mobileはこちらから

また、Enjoyパック専用サイトからもクーポンの獲得が可能です。

Enjoyパック専用サイトはこちら

• ※Enjoyパックは2024年12月18日をもって新規受付を終了いたしました。
  すでにご利用中のお客さまは、新規受付終了日以降も継続してご利用いただけます。
  解約すると再入会できません。

iPhoneの留守番電話の設定方法を知りたいです。

マイページから設定できます。

SoftBankのお客さまはこちら

Y!mobileのお客さまはこちら

LINEMOのお客さまはこちら

あんしんデータBOXの解約方法を知りたいです。

ご解約のお手続きは以下ウェブサイトよりお申し込みください。

ご解約のお手続き方法はこちら

機種の購入をしない場合でも、データ移行を行ってほしいです。

データ移行を含む各種サポートをショップクルーが行う「店頭スマホサポート」を提供しております。各種サポートは、機種変更時以外もご利用いただけます。

SoftBankのお客さまはこちら

Y!mobileのお客さまはこちら

• ※LINEMOのお客さまは対象外です。