キャリア採用 募集職種 詳細

ソフトバンク株式会社

ﾎｰﾑｿﾘｭｰｼｮﾝ事業推進本部 顧客基盤推進統括部 ID推進部
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顧客基盤推進統括部は、ソフトバンクの携帯電話やブロードバンド事業を支える「顧客基盤」の企画・推進を担っています。
お客さまが安心してサービスを使えるように、ID、認証、本人確認、ポイントなどの仕組みを企画し、社内やLINEヤフー・PayPayなどグループ各社とも協力しながら実現しています。
事業環境が大きく変化する中で、「セキュリティ」と「使いやすさ」を両立させる仕組みづくりに挑戦しています。

【ミッション】
お客さまにとって便利で安心できる「顧客基盤」を進化させ、ソフトバンクの成長を支える

【主な業務】
・顧客基盤（ID・認証・本人確認・ポイント）に関するサービス企画や制度設計
・将来の事業成長を見据えた新しい仕組みの企画・検討
・関係部門や外部パートナーとの調整・プロジェクト推進
・サービス導入後の効果検証や改善提案

【具体的な業務】
・各部門のニーズを把握し、サービスの要件や企画内容を整理する
・実現方法を検討し、システム部門や外部ベンダーと協力して具体化する
・プロジェクト全体を推進し、スケジュールや成果物を管理する
・新しい仕組み導入時の検証や効果測定を行い、改善につなげる

ソフトバンクの携帯電話やブロードバンドといった社会インフラを支える「顧客基盤」の仕組みづくりに携われます。
また、LINEヤフー・PayPayと共に、多くのお客さまの日常生活をより便利に、安心して使えるサービスへとつながる実感が得られます。
事業の成長戦略に直結するテーマに取り組めるため、新しいサービス企画スキルを磨きながらキャリアを広げていけるポジションです。

・ID／認証／本人確認／リワードなど顧客基盤に関する知識や業務経験
・ビジネス課題の解決に向けて、データや数値を用いた分析・提案の経験
・サービス開発における要件整理や仕様検討の経験
・RPAや生成AIなど新しい技術に関する知識や活用経験

・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方
・チームをまとめ、メンバーの成長を支援できる方
・変化を前向きにとらえ、柔軟に対応できる方
・新しい技術や仕組みにチャレンジする意欲のある方
・高いコミュニケーション力を持ち、関係者と協力して成果を出せる方

・組織課題の解決に向けて、主体的に行動できる方
・チームを牽引し、メンバーの成長をサポートできる方
・変化を楽しめる柔軟性のある方
・新しい技術に積極的に挑戦する意欲のある方
・高いコミュニケーション能力を持ち、関係各署と円滑な連携を図れる方

正社員

月給：381,025円～545,938円
想定理論年収：6,362,750円～10,316,750円
（月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当＋自己成長支援金[10,000円]＋WorkStyle支援金[4,000円]、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与＋各種支援金）
※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算）
※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します
※自己成長支援金は対象外の等級もあります

女性のキャリア支援
・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

女性管理職も｢仕事と生活｣両立できる制度活用 ～ソフトバンク流の働き方が可能性をひらく～」

体験入社動画「ソフトバンクで活躍する女性社員とは？」
・女性社員の座談会と管理職へのインタビューを通じて、「制度」や「文化」「どんな働き方を実現しているか」などを確かめられます。

・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
　※屋内禁煙

・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください。

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