キャリア採用 募集職種 詳細

JOBバックエンドエンジニア(BFF/API・クルーエージェント内製開発)

システムエンジニア(システム開発・社内SE・システム運用)

クルーエージェントの中核となるBFF/API領域を担い、業務システムやAI基盤をつなぐ安定したバックエンドを構築

勤務地:
竹芝本社(東京都港区海岸)、天王洲アイルオフィス/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
  • 採用企業

    ソフトバンク株式会社

  • 採用部門

    技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 カスタマーサービス部
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  • 採用部門 概要

    本部門では、店舗接客領域のDXを推進し、クルーエージェントを中心とした生成AI活用基盤の内製開発を進めています。
    クルーエージェントは、検索効率化や提案支援、登録自動化など、あらゆるAIエージェントを集約し、ソフトバンク クルー業務の効率化/生産性向上を支援するプラットフォームです。
    Ph2では、提案トーク/訴求ポイント出力、音声入力、顧客情報取り込みなどの新機能開発を予定しており、BFFを「記憶と制御」、DifyなどのAI基盤を「回答生成」とする疎結合アーキテクチャで継続的な機能追加/改善を進めます。

  • 職務内容

    【ミッション】
    クルーエージェントの中核となるBFF/API領域を担い、業務システムやAI基盤をつなぐ安定したバックエンドを構築する。
    顧客情報や提案ロジックを扱うシステムとして、拡張性/保守性/安全性を備えた基盤を整え、継続的な機能追加を支える。

    【主な業務】
    ・クルーエージェントBFF/APIの設計/実装
    ・外部システム/社内データ連携の実装
    ・認証、状態管理、データ永続化、運用設計
    ・AIワークフローとのインターフェース設計/実装

    【具体的な業務】
    ・BFF(Router/State)やAPI Router、Context管理、履歴管理などのバックエンド実装
    ・顧客情報、接客履歴、提案ロジックに関連するデータモデル設計
    ・AIオーケストレーションLLM呼び出し、業務システム連携、非機能要件を考慮した実装
    ・単体/結合テスト、自動化、性能/障害対応を踏まえた品質改善
    ・フロントエンジニア、テックリードと連携した仕様整理/機能改善

  • 仕事の魅力

    全国約2万人近いソフトバンク クルーが利用する大規模システムの開発に携わることができ、自身の開発したプロダクトが現場の変革に直結する大きなやりがいを感じられる仕事です。
    また、生成AI機能を支えるコア基盤として、単なるAPI開発にとどまらず、業務システム連携、AI制御、履歴管理、将来の横展開まで見据えたバックエンド設計に携われます。
    内製チームの初期メンバーとして、プロダクトの中核を自ら作っていける点が魅力です。
    GitHub Copilot、NotebookLMなどの最新のソリューションを利用できる開発環境が用意され、最新の技術スタックに触れながら、成長できる環境をご用意しております。

  • 応募資格(必須)

    ・Spring Bootを用いた開発経験(3年以上)
    ・Kubernetes、Dockerを使ったコンテナアプリケーション開発経験
    ・Java、Go、Node.js、Pythonなどによるバックエンド開発経験
    ・REST APIやBFF、データベース設計の実務経験
    ・認証/権限、ログ、障害対応を含むWebサービス開発経験
    ・設計書作成、コードレビュー、テストの経験
    ・関係者と要件を整理しながら自走できるコミュニケーション力

  • 応募資格(歓迎)

    ・生成AI/LLMアプリのバックエンド連携経験
    ・Redisを用いたキャッシュ管理経験
    ・クラウド(AWS/GCP/Azure)上での設計/運用経験
    ・マイクロサービス、イベント駆動、メッセージングなどの知見
    ・DevOpsやCI/CD、監視運用、SREの経験
    ・業務システム連携やBFF設計経験

  • 求める人物像

    ・安定性と拡張性を両立した設計を考えられる方
    ・技術的な論点を整理し、周囲と合意形成できる方
    ・課題解決に向けて主体的に改善提案できる方
    ・新しい技術領域にも前向きにキャッチアップできる方
    ・責任感を持って、能動的に業務を推進できる方

  • 雇用形態

    正社員

  • 賃金

    月給:427,250円~597,400円
    想定理論年収:6791000円~10733800円
    (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与)
    ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
    ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

  • 関連情報

    女性のキャリア支援
    ・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。

    育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル~働き方とキャリア~

    事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい

  • 備考

    ・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
    具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
    ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

    ・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
     ※屋内禁煙

    ・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください。

  • 管理番号

    004877

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