クルー採用 ソフトバンク クルーのしごとについて
ソフトバンクのクルーが
どのような業務を
担当しているのかご紹介します
クルーのしごと
お客様の笑顔をつくる。
それが、クルーの仕事です。
店舗でのお客さまへのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約手続き、商品のお渡しなどを行います。
また、より良い接客ができるよう、売場のレイアウトを変更したり、各種イベントの事前準備、運営をしています。
クルーの具体的な業務
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- 01接客・販売
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お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約手続き等を実施します。
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- 02販売イベントの実施
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サービスの知識、コンプライアンス研修、接客のロールプレイング等を実施します。
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- 03店舗管理
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より良い接客ができるよう、売場のレイアウト変更等を実施します。
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- 04実績管理
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お客様評価や手続き件数などの確認をします。
インタビュームービー
実際に現場で働く
クルーに
聞いてみました。
クルーについてもっと詳しく知る
社員紹介
クロストーク
スマホアドバイザー®のしごと
お客様のスマホライフを
徹底サポート。
それが、スマホアドバイザー®の
仕事です。
ご要望をお伺いし、お客様にあった最適なスマホや料金プランをご案内します。
スマホ初心者や操作方法にお悩みのお客さま向けに、操作案内をしたり、スマホ教室を開催しています。
スマホアドバイザー®の具体的な業務
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- 01スマホ教室
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スマホ初心者や操作方法がご不明なお客様向けに、スマホ教室を開催します。
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- 02操作案内
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お客様の些細なお悩みにあわせて一つひとつ丁寧に対応します。
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- 03各種サービスのご案内
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アプリケーションや決済サービス、インターネットショッピングなど、スマホの便利な活用方法をご説明します。
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- 04スマホ選びのお手伝い
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お客様のご要望をお伺いし、最適なスマホ選びをサポートします。
インタビュームービー
実際に現場で働く
スマホアドバイザー®に
聞いてみました。
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社員紹介
クロストーク
イベント特販クルーのしごと
イベントを通じて魅力を伝える。
それが、イベント特販クルーの仕事です。
様々な店舗でイベント対応を行います。
多くのお客様に楽しんでいただけるよう、各種イベントの事前準備、運営をしています。
イベント特販クルーの具体的な業務
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- 01接客・販売
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お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約手続き等を実施します。
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- 02販売イベントの実施
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売り場でのイベント対応、お客様へのご提案を実施 します。
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- 03集合会議・新人研修
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店舗間での課題やノウハウの共有、新人の育成を実施します。
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- 04実績管理
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顧客対応件数などの確認をします。
インタビュームービー
実際に現場で働く
イベント特販クルーに
聞いてみました。
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クロストーク
※スマホアドバイザーはソフトバンク株式会社の登録商標です。
