オプションサービスの確認／申込／解除方法を教えてください。

My SoftBank、LINE、またはソフトバンクショップにてお手続きできます。

5094人のかたの参考になっています。

ご希望のお手続き方法をお選びください。

MySBアプリMy SoftBankアプリでのご確認／変更方法

  • ご確認方法

    現在加入中のオプションサービスを「My SoftBankアプリ」で確認する方法を教えてください！

    「My SoftBankアプリ」を起動し、「オプション」の項目をタップしてください♪

    • ※
      こちらのリンクからアクセスすると以下の項目がすぐに表示されます。
    オプションをタップ

    ご加入中のオプションサービスをご確認することができます♪

    オプション確認

    確認できました！
    ちなみにオプションサービスの変更手続きはどうやってできますか？

    オプションサービスへのお申し込み、または解除は「My SoftBankアプリ」にてお手続きができます♪
    お手続き方法は以下をご確認ください！

  • お申込方法

    オプションサービスへのお申込方法をご案内します♪

    「My SoftBankアプリ」をタップ

    • ※
      こちらのリンクからアクセスすると「My SoftBankアプリ」が起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

    追加したいオプションサービスにチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップ

    • ※
      画像は「セキュリティパックプラス」を選択した場合を例としています。
    「変更内容を確認する」をタップ

    変更内容を確認の上、「同意して申し込む」をタップし、手続き完了

    「同意して申し込む」をタップ

  • 解除方法

    オプションサービスの解除方法をご案内します♪

    「My SoftBankアプリ」をタップ

    • ※
      こちらのリンクからアクセスすると「My SoftBankアプリ」が起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

    「解除したいオプションを選択してください」の項目までスクロールし、解除したいオプションサービスにチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップ

    • ※
      画像は「請求書オプション」を選択した場合を例としています。
    「解除したいオプションを選択してください」の項目までスクロールし、解除したいオプションサービスにチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップ

    変更内容を確認の上、「同意して申し込む」をタップし、手続き完了

    「同意して申し込む」をタップし、手続き完了

    手続きできました！ありがとうございました♪

  • ご契約回線の追加方法

    回線の追加方法をご案内します♪

    My SoftBankアプリのホーム画面にて、「メニュー」をタップ

    My SoftBankアプリのホーム画面にて、「メニュー」をタップ

    「別のご契約を追加する」をタップ

    「別のご契約を追加する」をタップ

    「登録をはじめる」をタップ

    「登録をはじめる」をタップ

    「追加する携帯電話番号（ハイフン不要）」を入力し、「SMSを送信する」をタップ

    • ※
      追加する携帯電話番号宛に確認コードが送信されます。
    「追加する携帯電話番号（ハイフン不要）」を入力し、「SMSを送信する」をタップ

    「確認コード」を入力し、「次へ」をタップ

    「確認コード」を入力し、「次へ」をタップ

    「表示を追加する契約」を確認の上、「契約表示を追加する」をタップ

    「表示を追加する契約」を確認し、「契約表示を追加する」をタップ

    「手続き完了」の画面が表示されたら、「閉じる」をタップ

    「お手続きが完了しました」の画面が表示されたら、「閉じる」をタップ

    「ご契約」に回線が追加されていることを確認し、手続き完了

    「ご契約」に回線が追加されていることを確認し、手続き完了

    ちなみに、追加できる回線の条件はありますか？

    ご契約者さまが同一で、かつMy SoftBankアプリ提供回線（iPhone／iPad／Androidスマートフォンまたはタブレット）のご契約であれば追加可能です。
    ご契約者さま以外のかたの回線は追加できません。

MySBウェブMy SoftBank（ウェブ）でのご確認／変更方法

  • ご確認方法

    現在加入中のオプションサービスを確認したいのですが・・・

    ご加入中のオプションサービスは、ご確認したい携帯電話番号でMy SoftBankにログインいただくとご確認できます。

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると以下の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※
    オプションサービス

    確認できました！
    ちなみにオプションサービスの変更手続きはどうやってできますか？

    オプションサービスへのお申し込み、または解除はMy SoftBankにてお手続きができます♪
    お手続き方法は以下をご確認ください！

  • お申込方法
    • ※
      複数のオプションサービスをお申し込みする場合は、1つずつお手続きをお願いします。

    オプションサービスへのお申込方法をご案内します♪

    確認したい携帯電話番号でMy SoftBankへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    「サービスを探す」の「サービス一覧をみる」をタップ

    「サービス一覧をみる」をタップ

    「名称で絞込み」で加入したいオプションサービスを検索し、「加入」をタップ

    「加入」

    表示されたサービス内容を確認の上、「次へ」をタップ

    「次へ」をタップ

    「お申し込み内容」を確認の上、「同意する」にチェックを入れ、「申込」をタップし、手続き完了

    「お申し込み内容」を確認の上、「同意する」にチェックを入れ、「申込」をタップし、手続き完了

  • 解除方法

    オプションサービスの解除方法をご案内します♪

    確認したい携帯電話番号でMy SoftBankへログイン

    • ※
      こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
    • ※

    「ご加入中のサービス」から解除するオプションサービスの「変更」をタップ

    「ご加入中のサービス」から解除するオプションサービスの「変更」をタップ

    「サービス変更のお申し込み」にある「次へ」をタップ

    「次へ」をタップ

    注意事項を確認の上、「同意する」にチェックを入れ、「申込」をタップ

    注意事項を確認し「同意する」にチェック、「申込」をタップ

    「お申し込み完了」の画面が表示されたら、手続き完了

    手続き完了

    手続きできました！ありがとうございました♪

動画で手順をご確認する（ご加入／解除）

  • ※
    下の画像をタップ（クリック）すると操作手順の YouTube をご視聴できます。
  • ※
    低容量プランのかたはWi-Fi接続でのご視聴をおすすめします。

電球アイコンその他のご確認／変更方法

以上でお手続きできない場合は、ご契約者さまよりチャットサポートまたはソフトバンクショップへお問い合わせください。
チャット受付時間（オペレーター対応）：9：00 ～ 20：00（年中無休）

ソフトバンク製品を単体購入、またはご解約済みのお客さま

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