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［My SoftBank］オプションサービスの確認／申込／解除方法を教えてください。
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My SoftBankへログインし、「オプションサービス手続き」からお手続きができます。
4548人のかたの参考になっています。
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ソフトバンクで回線契約をお持ちでないお客さまはこちらからMy SoftBankへログインし、「契約・オプション管理」を選びオプションサービスの「変更する」をタップしてください。
- 通話オプションのお手続きをご希望の場合はこちらをご確認ください。
- 「SoftBank 光」「SoftBank Air」のオプションサービスのお手続きをご希望の場合はこちらをご確認ください。
My SoftBankアプリをご利用のお客さま
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ご確認方法
現在加入中のオプションを「My SoftBankアプリ」で確認する方法を教えてください！
「My SoftBankアプリ」を起動し、「オプション」の項目をタップしてください♪
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こちらのリンクからアクセスすると以下の項目がすぐに表示されます。
ご加入中のオプションサービスをご確認することができます♪
確認できました！
ちなみにオプションの変更手続きはどうやってできますか？オプションサービスへのお申し込み、または解除は「My SoftBankアプリ」にてお手続きができます♪
お手続き方法は以下をご確認ください！
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お申込方法
オプションサービスへのお申込方法をご案内します♪
「My SoftBankアプリ」をタップ
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こちらのリンクからアクセスすると「My SoftBankアプリ」が起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。
追加したいオプションサービスにチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップ
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画像は「セキュリティパックプラス」を選択した場合を例としています。
変更内容をご確認の上、「同意して申し込む」をタップすると変更完了
チャット受付時間（オペレーター対応）：9：00 ～ 20：00（年中無休）
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解除方法
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「あんしん保証パックサービス」、「基本パックサービス」のお申し込みはご契約時のみで、一度解除すると再加入できません。
オプションサービスの解除方法をご案内します♪
「My SoftBankアプリ」をタップ
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こちらのリンクからアクセスすると「My SoftBankアプリ」が起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。
解除したいオプションサービスにチェックを入れ、「変更内容を確認する」をタップ
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画像は「請求書オプション」を選択した場合を例としています。
変更内容をご確認の上、「同意して申し込む」をタップすると変更完了
チャット受付時間（オペレーター対応）：9：00 ～ 20：00（年中無休）
手続きできました！ありがとうございました♪
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My SoftBank（ウェブ）をご利用のお客さま
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ご確認方法
現在加入中のオプションを確認したいのですが・・・
ご加入中のオプションサービスは、ご確認したい携帯電話番号でMy SoftBankにログインいただくとご確認できます。
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こちらのリンクからアクセスしログインすると以下の項目がすぐに表示されます。
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ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
確認できました！
ちなみにオプションの変更手続きはどうやってできますか？オプションサービスへのお申し込み、または解除はMy SoftBankにてお手続きができます♪
お手続き方法は以下をご確認ください！ - ※
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お申込方法
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複数のオプションサービスをお申し込みする場合は、1つずつお手続きをお願いします。
オプションサービスへのお申込方法をご案内します♪
ご確認したい携帯電話番号でMy SoftBankへログイン
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こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
「サービスを探す」の「サービス一覧をみる」をタップ
「名称で絞込み」でご加入したいオプションサービスを検索し「加入」をタップ
表示されたサービス内容をご確認の上、「次へ」をタップ
「お申し込み内容」をご確認の上、「同意する」にチェックし「申込」タップし、お手続き完了
チャット受付時間（オペレーター対応）：9：00 ～ 20：00（年中無休）
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解除方法
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複数のオプションサービスを解除する場合は、1つずつお手続きをお願いします。
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「あんしん保証パックサービス」、「基本パックサービス」のお申し込みはご契約時のみで、一度解除すると再加入できません。
オプションサービスの解除方法をご案内します♪
ご確認したい携帯電話番号でMy SoftBankへログイン
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こちらのリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。
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ソフトバンク回線をご利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。
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ログイン時のパスワードが不明なかたはこちらをご確認ください。
「ご加入中のサービス」から解除するオプションサービスの「変更」をタップ
「サービス変更のお申し込み」にある「次へ」をタップ
注意事項をご確認の上、「同意する」にチェックし、「申込」をタップ
「お申し込み完了」画面が表示され、お手続き完了
チャット受付時間（オペレーター対応）：9：00 ～ 20：00（年中無休）
手続きできました！ありがとうございました♪
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ご参考
- ご家族の契約など別の携帯電話番号でのお手続きをご希望の場合は、一度My SoftBankからログアウトが必要です。
My SoftBankのログアウト方法について詳しくはこちらをご確認ください。 - 「定額オプション＋」「準定額オプション＋」にご加入している場合、「留守番電話プラス」「割込通話」「グループ通話」「一定額ストップサービス」がついています。
サービス内容について詳しくはこちらをご確認ください。
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