毎月の請求金額などの利用料金を確認する方法を教えてください。

毎月の請求金額／ご利用料金はMy SoftBank、書面、LINEでご確認ください。

7224人のかたの参考になっています。

表示価格は税込です。

確認手段／方法 メリット／注意点
MySBアプリ
My SoftBank
アプリ
  • 初回ログイン後はログイン不要
  • いつでもアプリで簡単に確認可能
  • グッドデザイン賞受賞の分かりやすい画面

専用アプリのダウンロードが必要
MySBウェブ
My SoftBank
ウェブ		 アプリ不要でいつでもウェブで確認可能

都度ログインが必要 ※1
電球アイコン
その他		 書面
紙の請求書でじっくり確認可能

請求書オプション加入必要、
発行手数料220円／月が発生
LINE
LINEトーク上で分かりやすく確認可能

LINEアカウント連携が必要
  • ※1
    Wi-Fiオフにすることで自動ログインが可能

MySBアプリMy SoftBankアプリでの確認方法

  • 請求金額の内訳を確認する

    My SoftBankアプリで確認する方法を教えてください。

    「My SoftBankアプリ」を起動し、ご確認希望の携帯電話番号が表示されている項目をタップしてください♪

    • ※
      こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「お支払い料金」または「ご利用料金」の項目がすぐに表示されます。
    • ※
      ご確認希望の携帯電話番号の内訳が表示されている場合は、次の手順へお進みください。
    ご利用料金

    アプリを起動しました！

    請求金額をご確認できます♪

    請求金額

    確認できました！

    「明細を見る」をタップすると、基本料、通話料、データ通信料、オプションサービス料などの詳しい内容をご確認できます♪

    明細を見る

    なるほど！ここで基本料、通話料、データ通信料、オプションサービス料などの詳しい内容を確認できるんですね！

    請求書／内訳明細書のPDFファイル印刷、または郵送でのお取り寄せで発行をご希望の場合はこちらをご確認ください！

    • ※
      My SoftBankアプリにて請求書／内訳明細書のPDFファイル印刷、または郵送でのお取り寄せ手続きはできません。

    インターネットや家族の料金もまとめて支払っているのですが、My SoftBankアプリで確認できますか？

    はい！ご確認できます！
    携帯電話料金とまとめてお支払いしているインターネット料金のご確認方法はこちらをご確認ください。
    請求をまとめているご家族の請求金額のご確認方法はこちらをご確認ください。

  • 過去分の請求金額を確認する

    My SoftBankアプリにて過去6ヵ月分のご利用料金をグラフでご確認できます♪
    ご確認方法は以下をご確認ください！

    確認方法

    「My SoftBankアプリ」をタップ

    • ※
      こちらのリンクからアクセスするとMy SoftBankアプリが起動し、「2」の項目がすぐに表示されます。

    確認希望の携帯電話番号が表示されている項目をタップ

    • ※
      ご確認希望の携帯電話番号の内訳が表示されている場合は、「3」の項目へお進みください。
    確認希望の携帯電話番号が表示されている項目をタップ

    「6ヵ月」をタップ

    • ※
      請求が確定している場合のみ表示されます。
    「6ヵ月」をタップ

    過去6ヵ月分の利用料金を確認

    過去6ヵ月分の利用料金を確認
    • ※
      ご確認したい請求月のグラフをタップすると、請求金額の内訳をご確認できます。
    請求金額の内訳を確認

MySBウェブMy SoftBank（ウェブ）での確認方法

電球アイコンその他の確認方法

  • LINEでの確認方法

    LINEのトーク上でご確認するには、ソフトバンクのLINE公式アカウントとMy SoftBankを連携する必要があります。
    My SoftBankとLINEの連携がお済みでないお客さまは「1」の項目、すでに連携済みのお客さまは「6」の項目からご確認ください。

    ソフトバンクのLINE公式アカウントのトーク上でご確認できます。

    利用方法

    まずはソフトバンクのLINE公式アカウントの友だち登録をお願いします。

    「LINEでかんたん確認」をタップ後、「My SoftBankとの連携はこちら」をタップ

    「My SoftBankとの連携はこちら」をタップ

    「許可する」をタップ

    「許可する」をタップ

    Wi-Fi接続している場合はWi-Fi接続をOFFにして、「次へ」をタップ

    「次へ」

    「My SoftBankと連携する」をタップ

    「My SoftBankと連携する」をタップ

    「連携完了しました。」と表示されると、設定完了

    「連携完了しました」

    トーク画面に戻り、「LINEでかんたん確認」をタップ後、「請求」をタップ

    「請求」

    「請求金額を確認する」をタップ

    「請求金額を確認する」をタップ

    請求金額を確認

    • ※
      画像は請求確定前の場合です。
    請求確定前の場合
    • ※
      画像は請求確定後の場合です。
    請求確定後の場合

  • 書面での確認方法

    請求金額や明細を書面で確認することはできますか？

    毎月の請求書発行をご希望の場合は、My SoftBank、ソフトバンクショップでお手続きができます。詳しくはこちらをご確認ください。

    過去分の請求書／内訳明細書、通話明細書を発行することはできますか？

    過去分の請求書／内訳明細書、通話明細書の発行をご希望の場合はこちらをご確認ください。

ご参考

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