割賦契約した機種代金の分割支払金を確認する方法を教えてください。

My SoftBank、またはLINEよりご確認できます。

• LINEでの確認方法

  ソフトバンクのLINE公式アカウントのトーク上でご確認できます。

  • ※
    すでにMy SoftBankと連携済みの方は 手順5 からご確認ください。

  

  
  

  利用方法

  まずはこちらからソフトバンクのLINE公式アカウントの友だち登録をお願いします。

  「LINEでかんたん確認」を選択し、「My SoftBankとの連携はこちら」を選択

  

  Wi-Fi接続している場合はWi-Fi接続をOFFにして、「次へ」を選択

  

  「My SoftBankと連携する」を選択

  

  連携完了

  

  トーク画面に戻り、「LINEでかんたん確認」で「契約内容」を選択

  

  メニューを左にスワイプし、「機種代金のお支払い状況」の「トークでチェック」を選択

  

  分割支払金を確認

  以下が確認できます。

  • 「分割支払い金」
  • 「残りの支払い回数」
  • 「残りの支払金額」

  

• My SoftBankでの確認方法

  • ※
    途中でログイン画面やパスワードの入力画面が表示された場合、画面に沿ってお進みください。
  • ※
    ご契約直後（データ処理中）、完済済み（お支払い済）の場合は表示されません。

  分割支払金を確認したい携帯電話番号で、My SoftBankにログイン

  • ※
    上記の「My SoftBank」を選択してログインすると、以下の手順に繋がります。

  ご契約内容を確認

  以下が確認できます。

  • 「割賦契約日」
  • 「機種名」
  • 「支払回数」
  • 「分割支払金」
  • 「支払残回数」
  • 「支払残金額」
  • 「支払終了予定」

  

  別の電話番号の分割支払金を確認したい場合

  一度ログアウトして、別の電話番号で再ログインをお願いします。

  • My SoftBankのログアウト方法はこちら
  • My SoftBankをログアウト後の再ログインはこちら

• チャットでの確認方法

  チャットサポートでご確認できます。
  ご契約者さまよりこちらからお問い合わせください。

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）