携帯電話機の機種代金（分割支払金）の残金を一括で支払うことはできますか？

分割支払金の残金は一括でお支払いすることができます。お手続きはソフトバンクショップ、チャットサポート（解約済みの場合はご対応できません）にて受け付けしています。

ご注意

• 一括でお支払いする機種代金の請求は毎月のご利用料金と合算です。
  請求月については、お手続きの際にご確認ください。
• 一括支払いの申請後、再度分割払いに戻すことはできません。

• ソフトバンクショップでのお手続き

  • 一括でお支払いする機種代金の請求は毎月のご利用料金と合算です。

  必要な持ちもの

  運転免許証などの本人確認書類（その他本人確認書類はこちら）

  

  • お申し込み印（または来店者さまのサイン）

  • ※
    委任状をお持ち込みすることで代理人さまの受け付けができます。
    委任状はこちらから印刷し、記入できます。ソフトバンクショップにも用意しています。

  

• チャットでのお手続き

  ご契約者さまよりチャットサポートまでお問い合わせください。

  解約済みのお客さまはチャットでの受け付けはできません。ソフトバンクショップでお手続きください。

  受付時間

  オペレーター対応可能時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

  ご準備するもの

  • 機種代金を一括で支払う携帯電話の電話番号
  • My SoftBankのパスワード

  • ※
    電話番号の確認方法はこちらをご確認ください。
  • ※
    My SoftBankのパスワードの確認方法はこちらをご確認ください。

ご参考

• 一定の条件を満たすお客さまの場合、ソフトバンクショップでそのまま残金を支払うことができます。お手続きの条件について詳しくはこちらをご確認ください。
• 分割支払金の残金確認方法はこちらをご確認ください。