利用できない場合、どうしたらいいですか？［ソフトバンクまとめて支払い］

原因として、携帯電話の利用料金の未払い、あるいは期日後に支払った場合や、まとめて支払いの利用可能額を使いきってしまったり、使いすぎ防止機能を設定していることが考えられます。対処方法は原因によって異なります。

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• ※1
  お支払い後も、翌請求月開始日より最大8日間、「ソフトバンクまとめて支払い」のご利用ができなくなる場合があります。詳しくはこちら
• ※2
  利用可能額は毎月、自動的に予告なく増減する場合があります。

  利用可能額の判定理由については開示できませんのでご了承ください。

ご参考

• 利用履歴や利用可能額の残高の確認方法はこちらをご確認ください。
• 「ソフトバンクまとめて支払い」について詳しくはこちらをご確認ください。
• 以下のサービスを利用の場合、事前設定が必要です。
  App Store などの場合はこちら
  Google Play の場合はこちら