[iPhone]iOS のアップデート(更新)方法について教えてください。

iPhone 本体からWi-Fi をご使用、またはパソコンから iTunes をご使用してアップデートができます。

アップデート後は元の iOS バージョンに戻すことができませんので、ご注意ください。

iOS のアップデートをする場合、パソコンまたはWi-Fi 環境が必要です。
パソコンをお持ちでない場合や、Wi-Fi 環境がない場合はこちらをご確認ください。

  • モバイルデータ通信経由でアップデートができる場合もあります。その際は別途通信料金がかかる場合があります。
お客さま

iPhone の最新 iOS のバージョンを教えてほしいです!

2020年11月現在の最新 iOS のバージョンは、以下をご確認ください。
ご利用中の iPhone のバージョンをご確認する方法はこちら

オペレーター
バージョン 対応機種
iOS 14.2 iPhone SE
iPhone 6s 以降
iOS 12.4.9 iPhone 5s
iPhone 6
iPhone 6 Plus
お客さま

私の iPhone を最新 iOS のバージョンにアップデートしたいので、確認方法を教えてくれますか?

ご案内します!
iOS のアップデート方法には、iPhone 本体(Wi-Fi またはモバイルデータ通信を利用)でおこなう方法と、パソコン(iTunes を利用)でおこなう方法があります。
各操作方法は以下をご確認ください。

オペレーター
お客さま

iPhone 本体からアップデートしようとしてもエラーメッセージが表示されて、画面が進まなくなってしまいました…

アップデート中にエラーメッセージの表示等で画面が進まない場合は、以下の原因が考えられます。

  • サーバーが混みあっている
  • Wi-Fi への接続が不安定になっている

対処方法は以下をご確認ください。

オペレーター
お客さま

ネットワーク設定をリセットしたら、iOS のアップデートができました!
ありがとうございました。

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ご利用ありがとうございました