［ソフトバンクでんき］引っ越しが決まりました。手続きはどうしたらいいですか。

お引っ越し日の1ヵ月前から3日前までにお電話にてお手続きください。

お電話の際は下記をご準備ください。

• でんきご契約者さまのお名前、ご住所、ご連絡先
• 「ソフトバンクでんき」のお客さま番号または供給地点特定番号
  • ※
    ご確認方法はこちらをご確認ください。
• 退去予定日
• 退去後のご連絡先

電気設備を撤去される場合は以下の情報もご準備ください。

• でんきの使用廃止希望日
• 電気設備の撤去予定日
• 建物解体がある場合は建物解体予定日

• ※
  お引っ越し先がサービス提供エリア外の場合は「ソフトバンクでんき」のご利用を継続できない場合があります。
  サービス提供エリアかどうかのご確認を行いますので、いずれの場合もお電話でご連絡をお願いします。

お引っ越し手続きの流れはこちらをご確認ください。

ソフトバンクでんき・ガスサポートセンター

0800-170-3710

受付時間：9：00 ～ 20：00（年中無休）

• ※
  海外からはご利用できません。