-
[SoftBank Air]解約時の解除料や契約満了月/契約解除料不要期間について教えてください。
-
「SoftBank Air 2年自動更新プラン」の契約期間は2年間(「SoftBank Air」の課金開始日の属する月を1ヵ月目として、24ヵ月目の末日まで)です。契約満了月の末日までに料金プランの変更、またはご解約が完了しなかった場合、本サービスの契約は2年単位での自動更新となります。契約解除料不要期間以外でご解約をした場合、10,450円の解除料がかかります。
表示価格は税込です。
-
※2021年7月1日(木)以降に契約満了月を迎えるお客さまから、解除料がかからない期間がご契約満了月の当月、翌月、翌々月に変更となりました。
-
契約満了月/契約解除料不要期間について
課金開始日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
新規でご契約の場合
ご解約のお申し込みがなかった場合、さらに2年間を契約期間として自動更新となります。
サービス変更でご契約期間が必要なプランに変更した場合
サービス料金切り替え日を起算日として再度契約期間が発生します。
お客さまの契約満了月はMy SoftBankからご確認できます。解除料金のご確認方法について詳しくはこちらをご確認ください。
- ※
お手続きには、S-ID(認証ID)/パスワードが必要です。S-ID(認証ID)/パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。
- ※
-
ご注意
その他、解除料が発生するサービスやオプションご利用中のお客さまは、別途解除料(上限は11,000円)がかかる場合があります。
サービス・オプション 解除料詳細/確認方法 バリューパック ※1 契約解除料不要期間以外でご解約すると5,500円の解除料が発生します。
ご解約方法、料金について詳しくはこちらをご確認ください。Yahoo! BB基本サービス
「プレミアム」プラン契約解除料不要期間以外でご解約、または「プレミアム」プランから「スタンダード」プランに変更すると3,300円の解除料が発生します。
解除方法、料金について詳しくはこちらをご確認ください。Yahoo! BB
光 with フレッツ/
光 フレッツコース/ADSL
Yahoo! BB基本サービスYahoo! JAPANにログインすると解除料をご確認できます。 - ※
Yahoo! JAPAN IDが必要です。「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」が分からない場合はこちらをご確認ください。
SoftBank 光/Air/
おうちのでんわMy SoftBankにログインすると解除料をご確認できます。 - ※
お手続きには、S-ID(認証ID)/パスワードが必要です。S-ID(認証ID)/パスワードのご確認方法はこちらをご確認ください。
- ※1
2017年3月31日(金)をもって「バリューパック」の新規受付は終了しました。なお、現在ご利用中のお客さまは、引き続きご利用できます。
- ※
-
※