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【解約済みの場合】身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか?
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解約後も請求がある場合は、機種代金の残りや自動解除されないオプションサービスの可能性があります。まずは専用サイトで請求内訳をご確認ください。
1665人のかたの参考になっています。
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解約後の請求でよくあるケース
- 機種代金や付属品などの分割支払金の残り
- 自動的に解除されないオプションサービス
(あんしん保証パックなど) - 解約した月のご利用料金
解約後の請求は専用サイトでご確認できます。
< 関連情報 >
専用サイトでは該当する金額が表示されていませんでした…。
それでは以下の可能性がないかご確認ください。
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その他の考えられるケース
SoftBank 光/Air、おうちのでんわ SoftBank 光/Air、おうちのでんわの請求は「ソフトバンクB」などの名称で明細に印字されることがあります。 ソフトバンクでんき ソフトバンクの携帯電話と合算してお支払いをしていた場合、携帯電話の解約後はソフトバンクでんきの会員ページをご確認ください。 ワイモバイル/LINEMO ワイモバイル/LINEMOにご契約中の場合でも「ソフトバンク」の名称で明細に印字されることがあります。 ソフトバンクの別回線 心あたりのある電話番号でMy SoftBankにログイン - ※
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