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ソフトバンクの携帯電話を契約していますが、身に覚えのない請求があるので確認したいです。どうしたらいいですか？
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ご心配をおかけして申し訳ございません。ご不明な請求項目に応じて、可能性の高い発生原因をご案内します。
3075人のかたの参考になっています。
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請求項目 よくある発生ケース ソフトバンク
まとめて支払い- お子さま／ご家族によるご利用
- PayPayチャージ
- 有料コンテンツの登録解除漏れ
機種代金
（分割支払金）- 機種変更や解約前の分割支払金
（完済までお支払いが継続します）
通話料 - 通話定額サービスの対象外通話
- 留守番電話の再生
- SMS送受信料
その他 - 配送交換での修理代金
- ワイモバイル、ソフトバンクでんき、SoftBank 光などの当社別サービスのご契約
ご参考
- 具体的な請求項目がご不明なかたはこちら
- ソフトバンクを装ったメール（未払いや利用停止予告などが記載された迷惑メール）が確認されています。ご注意ください。