BBフォンのご利用方法

BBフォンの通話可能な接続先、通話確認方法

BBフォンご利用時の場合、電話番号をダイヤルすると呼び出し音の前に「プププ」という接続音がします。
接続先によって、接続音の回数が異なりますので下記をご確認ください。

• 詳しいBBフォンの通話料金

弊社ネットワークのメンテナンスや障害、お客さまの回線状況などにより、BBフォンが一時的にご利用いただけない場合があります。また、接続機器の電源を切っている場合、BBフォン通話をご利用できず、BBフォン通話間は無料でお話しいただけません。BBフォンご利用の際は、必ず上記をご確認のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。
なお、「プププ」という接続音がご確認いただけない場合は、BBフォン以外の電話サービスのご利用となり、通話料金はご利用された電話会社から請求されます（接続機器に一般加入電話回線を接続している場合のみ）。

• ※1
  通話相手先がADSLサービス（通常タイプ）のBBフォン／BBフォン（M）をご利用の場合、「050番号」または、一般加入電話の電話番号（03番号等）のどちらに発信した場合でも、無料通話が適用となります。
• ※2
  BBフォンからソフトバンク携帯へ発信した際は、有料・無料に関わらず、BBフォン発信の「プププ」と、ソフトバンク携帯着信の「プププ・プププ」というお知らせ音が計3回聞こえます。ホワイトコール24をご利用の際は、必ずお知らせ音が計3回鳴った事をご確認ください。

BBフォン接続機器のLEDランプの点灯状態

各接続機器のLEDランプが点灯している場合は、BBフォンでの発信が行われています。

• ※
  詳しくはお申し込み後にお送りするモデムに同梱されている「セットアップガイド」をご覧ください。

ダイヤル方法

国内電話

BBフォンからの各種ダイヤル方法は、下記の通りです。

• ※
  地域によっては市外局番／市内局番の桁数が異なる場合がありますので、ご注意ください。

国際電話

相手先国番号の前に「010」とダイヤルしてください。

• ※
  相手先電話番号（市外局番を含む）の最初の数字が「0」の場合は、この「0」は除いておかけください。
  (イタリア、モスクワの固定電話など一部例外もあります)

BBフォン以外の電話サービスのご利用方法

電話番号の前に「0000」（ゼロを4回）ダイヤルしてください。

上記のダイヤル方法でBBフォン以外の電話サービスを利用することが可能です。
通話相手先に通知される番号は、一般加入電話の番号（03番号等）になります。「ホワイトコール24」を契約中の場合でも無料通話とはならず、他社電話会社からの通話料請求となりますのでご注意ください。(接続機器に一般加入電話回線を接続している場合のみ)

• ※
  フリーコールや一部の他社IP電話などの「050番号」は、電話番号の前に「0000」（ゼロを4回）ダイヤルなしにご利用いただけます。この場合他社電話会社からの通話料金請求となります。
• ※
  何らかの理由によりBBフォンサービスのみご利用できない場合は、お客さまがマイライン、マイラインプラスに登録された電話会社のサービスを自動的に選択して接続いたします。
• ※
  提供するサービス事業者により異なる場合がありますのでご注意ください。
• ※
  電話加入権不要タイプを除く。

通話相手先への番号通知

• ※
  通知相手先への設定の確認・変更はこちらをご確認ください。

WEB通話明細について

当社サービスをご利用のお客さまならBBフォンの通話料金の明細をWEBから無料でご覧いただけます。
また有料のオプションサービスとして、通話料金明細書の発行も承っております。^※

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  当社光サービスではご利用いただけません。

• SoftBank 光をご利用のお客さま
• Yahoo! BBをご利用のお客さま

「BBフォン」は、ソフトバンク株式会社が提供するサービスです。

• サービス内容および提供条件は、改善などのため予告なく変更する場合があります。
• 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。