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リアルカードの再発行

リアルカードが破損した場合や、お店でカードが読み取れない場合の再発行は、ソフトバンクカード コールセンターで承っております。
再発行には10日から2週間程度のお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

  • ソフトバンクショップでは再発行のお手続きは承っておりません。

ソフトバンクカードコールセンター

受付:午前9時から午後5時まで、年中無休(1月1日を除く)

  • ソフトバンクカードを紛失・盗難された時は、以下のページをご確認ください。
    紛失・盗難時の連絡先をみる
  • 紛失・盗難によるカードの再発行の場合、再発行手数料550円(税込)を申し受けます。あらかじめご了承ください。

再発行に関するよくあるご質問