リアルカードを再発行したい
リアルカードが破損した場合や、お店でカードが読み取れない場合の再発行は、ソフトバンクカード コールセンターで承っております。再発行には10日から2週間程度のお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
- ソフトバンクショップでは再発行のお手続きは承っておりません。
ソフトバンクカード コールセンター
携帯電話・一般電話から 0570-882-015（有料）
IP電話・PHSから 03-6865-1127（有料）
- 受付時間 9時～17時、年中無休（1月1日を除く）
ソフトバンクカードを紛失・盗難された時は、以下のページをご確認ください。
紛失・盗難時の連絡先を確認する
- 紛失・盗難によるカードの再発行の場合、再発行手数料500円（税別）を申し受けます。あらかじめご了承ください。