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  3. でんきの解約 お手続きをする前にご確認ください

でんきの解約について

お手続きの前に
もう一度ご検討ください

解約をすると、ソフトバンク/ワイモバイルの
特典が受けられなくなります。

ぜひ最後までお読みください。
解約する場合の手続き方法はページの最後でご案内しています。

まずはこちらをご確認ください

でんき料金各エリア大手電力会社
従量電灯プラン同額
(中部エリアは中部電力の従量電灯プランより毎月1%おトク)

燃料価格高騰等の際、でんき料金中の燃料費調整額に上限が無いため、でんき料金が同額にならない場合があります。

東京電力エリア、東北電力エリアについては、2023年6月1日より「電力市場連動額」を導入しているため、
電力市場の価格が高い時はでんき代に加算、安い時はでんき代を値引します。
なお「電力市場連動額」の詳細は、こちらからご確認ください。

解約手続きする前に
3つの確認事項

  1. ※1
    年会費11,000円。
  2. ※2
    ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円(税抜)ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円(税込)ごとに付与(端数切捨て)。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額(東北・東京電力エリア)の合計金額に対して付与。
  3. ※3
    PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能。

おうち割 でんきセット

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら
支払いもまとまって便利!

でんきとスマホ・ネットのご利用で 通信費 永年割引 毎月1回線ごと 2年間110円/3年目以降55円 でんきとスマホ・ネットのご利用で 通信費 永年割引 毎月1回線ごと 2年間110円/3年目以降55円
どれくらいおトクになるの?
累計
割引額
1年間 1,320円×回線数
2年間 2,640円×回線数
3年間 3.300円×回線数
  • ご契約の携帯電話・タブレット・固定通信サービス10回線まで

PayPayカード ゴールド

でんき代をPayPayカード ゴールドでお支払いすると貯まる!

でんき料金の最大3%毎月貯まる でんき料金の最大3%毎月貯まる
  • 年会費11,000円。
  • ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円(税抜)ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円(税込)ごとに付与(端数切捨て)。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額(東北・東京電力エリア)の合計金額に対して付与。
  • PayPayポイントは出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能。

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その他おうちでんきのポイント

解約について動画で再確認

ソフトバンクでんきを
解約した場合のケース
PayPayカードゴールド(年会費11,000円)で、でんき代をお支払いの場合

電気代 月10,000円の(契約して1年)ソフトバンクのスマホ2回戦、SoftBank光がある場合 以下の様々な割引・ポイント特典がなくなります 電気代 月10,000円の(契約して1年)ソフトバンクのスマホ2回戦、SoftBank光がある場合 以下の様々な割引・ポイント特典がなくなります
  1. ※1
    1回線あたり月110円割引(2年間)。3年目以降は月55円割引。
  2. ※2
    節電できたでんき代、および節電成功ポイントは、2022年度おうちでんきご利用者平均使用量285kWh/月のご家庭が、節電チャレンジに5回成功し、2.5kWh/月節電した場合にて算出。必ずしも節電効果を保証するものではありません。
  3. ※3
    おうちでんき、自然でんきが対象。ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円(税抜)ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円(税込)ごとに付与(端数切捨て)。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額(東北・東京電力エリア)の合計金額に対して付与。
  • おうちでんきの場合

ソフトバンクでんき解約影響
シミュレーション

PayPayカードでお払いだった場合の
解約影響額をシミュレーションできます。

シミュレーション結果

おうちでんきの電気料金を元に
当社の試算条件に基づいた想定値です。
契約容量は30アンペアで算出しています。

「ソフトバンクでんき」を解約された場合、
以下のさまざまな割引・ポイント特典がなくなります

ソフトバンク/ワイモバイルご契約回線数

おうち割
でんきセット
1回線適用で

スマホ通信料
110円 割引※1

  • 1回線あたり110円/月割引。上記割引額は、割引適用開始から2年間。
  • 3年目以降は1回線あたり55円/月割引

SoftBank 光/SoftBank Airご契約状況

おうち割
でんきセット
適用で

ネット通信料
110円 割引※1

  • 1回線あたり110円/月割引。上記割引額は、割引適用開始から2年間。
  • 3年目以降は1回線あたり55円/月割引

エコ電気アプリによる節電効果※2

節電チャレンジに
成功すると

PayPayポイント
10円 相当

PayPayカード ゴールドご利用で
PayPayポイント付与

PayPayカード ゴールドで
でんき代のお支払いなら

月約0円 相当
貯まる※3,4

PayPayカード ゴールドの詳細をみる

上記シミュレーション結果は、おうちでんきの電気料金を元に当社の試算条件に基づいた想定値です。
お客さまへの過去の分のご請求金額と上記シミュレーションでは、時期の違いによって燃料費調整額が異なるため、シミュレーション結果と差異が生じる場合があります。また実際の請求金額とは異なります。

  1. ※1
    1回線あたり月110円割引(2年間)。3年目以降は月55円割引。
  2. ※2
    節電できたでんき代、および節電成功ポイントは、2022年度おうちでんきご利用者平均使用量285kWh/月のご家庭が、節電チャレンジに5回成功し、2.5kWh/月節電した場合にて算出。必ずしも節電効果を保証するものではありません。
  3. ※3,4
    ソフトバンク・ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントをご利用料金1,000円(税抜)ごとに付与。残りの1.5%はPayPayポイントをご利用料金200円(税込)ごとに付与(端数切捨て)。なお、おうちでんきのみご利用のお客さまはPayPayポイントの1.5%のみ付与。2024年4月請求分以降、ソフトバンクポイントは、各種割引サービス適用後の基本料金または最低料金・電力量料金・燃料費調整額・電力市場連動額(東北・東京電力エリア)の合計金額に対して付与。

節電してPayPayポイントが
もらえる

アプリを使って手軽に節電

ソフトバンクでんき独自のエコ電気アプリを活用して
手軽に節電に取り組むことができます。

エコ電気アプリ
節約効果の体験記事はこちら

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でんき代の節約方法について
ご紹介

でんきの節約・豆知識

おうちの節電に役立つコラムをご紹介中です。
 

よくあるご質問

解約・申込キャンセル

解約のご事情によって手続き方法が異なります。
以下よりご確認ください。

注意事項

おうち割 でんきセットについて

  • 自然でんき・くらしでんきの場合、おうち割でんきセットは適用されません。
  • ご契約後3年目以降は、1回線につき55円/月割引となります。割引の適用には条件があります。
  • おうち割でんきセット(M)ないし(A)はそれぞれ10回線まで割引が適用となります。11回線以上ご利用の方については、割引額が正確に反映されない場合がございますので、ご注意ください。

PayPayカード ゴールドについて

  • おうちでんき、自然でんきが対象。ソフトバンク/ワイモバイルの携帯電話との合算請求時が対象。3%のうち、1.5%はPayPayポイントに交換可能なソフトバンクポイントでの付与。ご利用料金1,000円(税抜)ごとに乗算。3%のうち、1.5%はPayPayポイントでの付与。ご利用料金(税込)に対して付与(端数切捨て)。
  • 出金・譲渡不可。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能。
  • 年会費11,000円となります。