おうちのでんわ 料金
料金プランの特徴
基本料金
でんわまとめて割※1
おうちのでんわ
スタート割※2
（12ヵ月間）
でんわユニット
賦払金※3
（36回払い）
月月割※4
基本料金
でんわまとめて割※1
おうちのでんわ
スタート割※2
（12ヵ月間）
でんわユニット
賦払金※3
（36回払い）
月月割※4
SoftBank Airを
ご利用の方はさらにおトク！
SoftBank Airを「Air 4G/5G共通プラン」にてご利用いただくと「SoftBank Air おうちのでんわセット割」適用で、おうちのでんわの月額利用料金が実質0円に！
- SoftBank Airの月額基本料金から毎月550円を12ヵ月目まで割引します。
- ※1
【加入例】SoftBank Air 月額料金5,368円/月 別途Airターミナル代が必要
- ※2
店頭（ソフトバンクショップ・ソフトバンクステージ・ソフトバンク取扱店）受付分のみ適用されます。
- ※3
でんわユニットは分割支払い（12回・24回・36回・48回・60回）もしくは一括購入を選択いただけます。ウェブからのお申し込みの場合、一括購入は選択いただけません。でんわユニットの価格は当社直営店販売価格です。当社直営店以外で「でんわユニット」をご購入の場合は販売価格および購入条件を店頭にてご確認ください。でんわユニットご購入の商品代金は、でんわユニットご購入のお申し込み時点での税率を適用します。
- ※4
月月割は割引回数36回のみです。1回目から35回目まで-474円、36回目のみ-460円となります。基本料金から割引となり、でんわユニット商品代金は割引されません。
- ※5
相手先もおうちのでんわ／ホワイト光電話／BBフォン／BBフォン（M）／ケーブルライン／ひかりdeトークSがご利用可能な状態（接続機器や電源が正しく接続されているなど）に限り通話無料です。ご利用の際は、「プププ・プププ」という接続音をご確認ください。
- ※6
ホワイトコール24へのお申し込みがない場合は 17.6円／分かかります。
ホワイトコール24を詳しくみる
- ※7
番号表示サービス（月額440円）と着信転送サービス（月額550円）を選択した場合
月額費用
おうちのでんわのサービス基本料金と専用端末（でんわユニット）の機器料金がかかります。
| 「おうちのでんわ」 単体で お申し込みの場合 |
インターネット／スマホと セットでお申し込みの場合 |
インターネット／スマホと セットでお申し込みの場合
|
||
|---|---|---|---|---|
| 基本料金 | 1,078円 | |||
|
おうちのでんわ |
-528円 | - | ||
|
でんわまとめて割 |
- | -528円 | ||
|
オプションパック （2つ選んだ場合） |
- | - | 308円 | |
|
でんわユニット 賦払金 （36回分割の場合） |
474円 | |||
| 月月割※9 | -474円 | |||
| 合計／月 | 12ヵ月目まで | 550円 | 永年 550円 | 永年 858円 |
| 13ヵ月目以降 | 1,078円 | |||
- ※8
店頭（ソフトバンクショップ・ソフトバンクステージ・ソフトバンク取扱店）受付分のみ適用されます。
- ※9
月月割は割引回数36回のみです。1回目から35回目まで-474円、36回目のみ-460円となります。基本料金から割引となり、でんわユニット商品代金は割引されません。
- 「おうちのでんわ」ご利用開始月の月額利用料金は、「おうちのでんわ」課金開始日を起算日とした日割り計算とさせていただきます。
- 現金販売価格（割賦販売価格）17,050円。
- でんわユニットの価格は当社直営店販売価格です。当社直営店以外で「でんわユニット」をご購入の場合は販売価格および購入条件を店頭にてご確認ください。
- でんわユニットご購入の商品代金は、でんわユニットご購入のお申し込み時点での税率を適用します。
- でんわユニットは分割支払い（12回・24回・36回・48回・60回）もしくは一括購入を選択いただけます。分割回数12回選択時は1回目から11回目まで賦払金1,421円、12回目のみ1,419円、支払期間14ヵ月から18ヵ月。分割回数24回選択時は1回目から23回目まで賦払金711円、24回目のみ697円、支払期間26ヵ月から30ヵ月。分割回数36回選択時は1回目から35回目まで賦払金474円、36回目のみ460円、支払期間38ヵ月から42ヵ月。分割回数48回選択時は1回目から47回目まで賦払金356円、48回目のみ賦払金318円、支払期間50ヵ月から54ヵ月。分割回数60回選択時は1回目から59回目まで賦払金285円、60回目のみ賦払金235円、支払期間62ヶ月から66ヶ月となります。支払総額17,050円、実質年率0.0%です。
- おうちのでんわではユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳細は以下ページをご覧ください。
| 「おうちのでんわ」単体で お申し込みの場合 |
||
|---|---|---|
| 基本料金 | 1,078円 | |
| おうちのでんわ スタート割※8 （12ヵ月間） |
-528円 | |
| でんわユニット 賦払金 （36回分割の場合） |
474円 | |
| 月月割※9 | -474円 | |
| 合計／月 |
12ヵ月目 |
550円 |
|
13ヵ月目 |
1,078円 |
|
- ※8
店頭（ソフトバンクショップ・ソフトバンクステージ・ソフトバンク取扱店）受付分のみ適用されます。
- ※9
月月割は割引回数36回のみです。1回目から35回目まで-474円、36回目のみ-460円となります。基本料金から割引となり、でんわユニット商品代金は割引されません。
- 「おうちのでんわ」ご利用開始月の月額利用料金は、「おうちのでんわ」課金開始日を起算日とした日割り計算とさせていただきます。
- 現金販売価格（割賦販売価格）17,050円。
- でんわユニットの価格は当社直営店販売価格です。当社直営店以外で「でんわユニット」をご購入の場合は販売価格および購入条件を店頭にてご確認ください。
- でんわユニットご購入の商品代金は、でんわユニットご購入のお申し込み時点での税率を適用します。
- でんわユニットは分割支払い（12回・24回・36回・48回・60回）もしくは一括購入を選択いただけます。分割回数12回選択時は1回目から11回目まで賦払金1,421円、12回目のみ1,419円、支払期間14ヵ月から18ヵ月。分割回数24回選択時は1回目から23回目まで賦払金711円、24回目のみ697円、支払期間26ヵ月から30ヵ月。分割回数36回選択時は1回目から35回目まで賦払金474円、36回目のみ460円、支払期間38ヵ月から42ヵ月。分割回数48回選択時は1回目から47回目まで賦払金356円、48回目のみ賦払金318円、支払期間50ヵ月から54ヵ月。分割回数60回選択時は1回目から59回目まで賦払金285円、60回目のみ賦払金235円、支払期間62ヶ月から66ヶ月となります。支払総額17,050円、実質年率0.0%です。
- おうちのでんわではユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳細は以下ページをご覧ください。
通話料金
通話相手先が国内固定電話の場合、全国どこでも同じ金額でご利用いただけます。ソフトバンクが提供する電話サービスの場合、距離・時間帯を問わず無料となります。
- 通話相手先がご利用可能な状態（宅内接続機器や電源が正しく接続されているなど）の場合に限りますので、ご注意ください。
| 国内固定電話／ 他社IP電話 |
全国一律 8.789円／3分 |
|---|---|
| おうちのでんわ／ ホワイト光電話／ BBフォン／ BBフォン（M）／ ケーブルライン／ ひかりdeトークS |
無料※10 |
| ソフトバンク 携帯電話あて （ホワイトコール24のお申し込みが必要） |
無料※11 |
| ワイモバイル／ 他社携帯電話あて |
17.6円／分 |
| 国際電話※12 | （例）アメリカ 7.99円／3分 |
- 「おうちのでんわ」通話料金は利用開始日より請求させていただきます。
- 当社以外の事業者識別番号（0033など）をダイヤルした場合でも、おうちのでんわの通話料金が適用されます。
- ※10
距離・時間帯を問わず無料となりますが、通話相手先も電話サービスがご利用可能な状態（モデムなどの宅内接続機器や電源が正しく接続されているなど）の場合に限りますのでご注意ください。「プププ・プププ」という接続音が鳴ったら無料通話です。
- ※11
ホワイトコール24へのお申し込みがない場合は 17.6円／分かかります。
- ※12
地域により異なります。詳細は国際通話料金をご確認ください。
3桁特番の料金
おうちのでんわからご利用いただける特番通話（局番なしの3桁の番号、#ダイヤル）をご案内いたします。
| 電話番号案内（104） | |||
|---|---|---|---|
| 午前8時から午後11時まで | 午後11時から翌午前8時まで | 案内不成立時 | |
|
月に1案内 66円 |
月に2案内以上 1案内目：66円 2案内目以降：99円／案内 |
165円／案内 | 無料 |
| 電話番号案内（104） | |
|---|---|
| 午前8時から午後11時まで | |
|
月に1案内 66円 |
月に2案内以上 1案内目：66円 2案内目以降：99円／案内 |
| 午後11時から翌午前8時まで | |
| 165円／案内 | |
| 案内不成立時 | |
| 無料 | |
| 時報 （117） |
天気予報 （177） |
災害用伝言 ダイヤル （171） |
|---|---|---|
| 8.789円／3分 | ||
| 電報（115） |
|---|
|
NTT東日本・NTT西日本が提供する |
初期費用
| 「おうちのでんわ」単体の お申し込み |
インターネット／ケータイと |
|
|---|---|---|
| 契約事務手数料 | 880円 |
キャンペーン適用で 880円→0円※14 |
| 番号利用登録料 （新しい番号の場合） |
1,100円 |
キャンペーン適用で 1,100円→0円※14 |
| 番号継続登録料※13 （番号そのままの場合） |
2,200円 |
キャンペーン適用で 2,200円→0円※15 |
- NTT加入電話／ISDN（加入権あり）からの切り替えの場合、NTTより利用休止費として3,300円がお客さまへ直接請求されます。
- ※13
今までの電話番号を継続してご利用のお客さま（継続するためにはNTT加入電話をご利用中、または加入電話から番号ポータビリティで他社サービスをご利用中、もしくは当社が提供するおとくラインをご利用中であることが条件となります）。なお、おとくラインからおうちのでんわに電話番号を継続してご利用される場合は、番号継続登録料はかかりません。
- ※14
「おうちのでんわ まとめてスタートキャンペーン」
「でんわまとめて割」にお申し込みで契約事務手数料、番号利用登録料が0円になります。- キャンペーン期間 2017年7月5日から（終了日は未定です）
- 「おうちのでんわ」の月額利用料金が発生する月の末日までに「でんわまとめて割」のお申し込みが必要です。
- ※15
「SoftBank Air おうちのでんわセット割」
「おうちのでんわ」新規お申し込みと、同月内に「Air 4G/5G共通プラン」にてご利用中の「SoftBank Air」との組み合わせで「でんわまとめて割」にお申し込みいただくと、「番号継続登録料」が0円になります。
「SoftBank Air おうちのでんわセット割」詳細をみる
| 「おうちのでんわ」単体のお申し込み | |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 880円 |
| 番号利用登録料 （新しい番号の場合） |
1,100円 |
| 番号継続登録料※13 （番号そのままの場合） |
2,200円 |
- NTT加入電話／ISDN（加入権あり）からの切り替えの場合、NTTより利用休止費として3,300円がお客さまへ直接請求されます。
- ※13
今までの電話番号を継続してご利用のお客さま（継続するためにはNTT加入電話をご利用中、または加入電話から番号ポータビリティで他社サービスをご利用中、もしくは当社が提供するおとくラインをご利用中であることが条件となります）。なお、おとくラインからおうちのでんわに電話番号を継続してご利用される場合は、番号継続登録料はかかりません。
その他追加で発生する費用
当社が発行した電話番号を利用中
電話番号そのままのお客さま
| 引っ越し手数料 | 費用なし |
|---|
新しい電話番号のお客さま
| 引っ越し手数料 | 1,100円 |
|---|
当社以外で発行した電話番号を利用中※17
電話番号そのままのお客さま
| 引っ越し手数料 | 費用なし |
|---|
新しい電話番号のお客さま
| 引っ越し手数料 | 1,100円 |
|---|---|
| 引っ越し手数料（番号廃止） | 2,200円 |
| 合計 |
3,300円 |
- ※17
NTT東日本／NTT西日本の加入電話、ISDNで発行された電話番号を引っ越しする場合、手数料（番号廃止）が必要です。
当社が発行した電話番号を利用中
解約時：電話番号を廃止する※18
| 解約手数料 | 1,100円 |
|---|---|
| 解約手数料 （番号廃止） |
- |
| 合計 |
1,100円 |
当社以外で発行した電話番号を利用中※19
解約時：電話番号を廃止する※18
| 解約手数料 | 1,100円 |
|---|---|
| 解約手数料 （番号廃止） |
2,200円 |
| 合計 |
3,300円 |
解約時：他事業者電話サービスで電話番号を継続利用する※18,20
| 解約手数料 | 1,100円 |
|---|---|
| 解約手数料 （番号廃止） |
- |
| 合計 |
1,100円 |
- ※18
2022年7月1日（金）以降のご契約者さまには、解約時の費用は発生しません。
- ※19
NTT東日本／NTT西日本の加入電話、ISDNで発行された電話番号を引っ越しする場合、手数料（番号廃止）が必要です。
- ※20
別の電話事業者にて電話番号を継続利用される場合は継続先の電話事業者にて手数料が必要となる場合があります。
| 番号変更手数料 | 2,750円 |
|---|
- 電話番号変更はおうちのでんわ サポートセンターにお問い合わせください。
- 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
- 受付時間：午前10時から午後7時まで
|
キャンペーン適用で 1,100円→0円※20 |
|---|
- ご利用開始後にオプションサービスを追加申し込みされる場合は、お申し込みオプションサービスごとに登録料がかかります。
- ※20
2022年2月1日（火）以降に追加オプションサービスをお申し込みのお客さまは、「おうちのでんわオプション登録料無料キャンペーン」により登録料が無料となります。
| でんわユニット |
5,500円 |
|---|
- 保証期間中（機器受取日から1年間）は、無償で交換いたします。
ただし、保証期間中であっても不注意や天災による故障は上記料金がかかります。 - 交換機は新品または新品同様の再生品となります。
故障機はご返却が必要です。お手続きの際に返却先や返却方法をご確認ください。 - 故障交換の詳細は以下ページをご確認ください。
おうちのでんわ もしもサポート
おうちのでんわの品質にご満足いただけない方は、ご利用前の電話サービスに戻す費用相当分を当社にて補填※16いたします。
- ※16
補填金額はNTT加入電話以外の場合も一律となります。
| （例）NTT加入電話の場合 NTTから請求される費用 |
||
|---|---|---|
| 利用休止費 （内訳） 基本工事費：2,200円 交換機等工事費：1,100円 |
3,300円 | おうちのでんわ もしもサポート適用で 当社にて補填 |
| 利用再開費用 （内訳） 基本工事費：2,200円 交換機等工事費：1,100円 |
3,300円 | |
| 合計 |
6,600円 |
|
| （例）NTT加入電話の場合 NTTから請求される費用 |
|
|---|---|
| 利用休止費 （内訳） 基本工事費：2,200円 交換機等工事費：1,100円 |
3,300円 |
| 利用再開費用 （内訳） 基本工事費：2,200円 交換機等工事費：1,100円 |
3,300円 |
| おうちのでんわ もしもサポート適用で 当社にて補填 |
|
| 合計 |
6,600円 |
適用条件
本特典は以下の条件を満たした方が対象となります。
- 1.
これまでの電話番号を継続してご利用の場合で「おうちのでんわ」（以下「対象サービス」とします）にお申し込みいただいていること
- 2.
対象サービスに他社電話サービスから電話番号継続でお申し込みされた方
- 3.
対象サービスの課金が開始されていること
- 4.
対象サービスのご利用開始日を1日目として8日以内に解約希望の受付をされていること
- 5.
対象サービスの解約希望受付日から90日以内に、利用されていた電話番号で他社電話サービスが開通されていること
お客さまサポート
おうちのでんわに関する
お問い合わせはこちら
関連情報
お申し込み・ご相談
ウェブ・お電話・店頭3つからお選びいただけます。
-
ウェブから
-
お電話から
-
店頭から
- おとくラインからの番号ポータビリティご希望の方はお電話もしくは店頭で受け付けております。
表示価格は特に断りがない限り税込です。
消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。