料金・割引
おうちのでんわの料金・割引についてご案内します。サービスに関する初期費用、月額利用料金をご覧いただけます。
初期費用
| 「おうちのでんわ」のみの お申し込み |
「でんわまとめて割」 お申し込み |
|
|---|---|---|
| 契約事務手数料 | 880円 | 880円→ 「おうちのでんわ まとめてスタートキャンペーン」にて 0円※2 |
| 番号利用登録料 | 1,100円 | 1,100円→ 「おうちのでんわ まとめてスタートキャンペーン」にて 0円※2 |
| 番号継続登録料※1 | 2,200円 | 2,200円→ 「Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引」にて 0円※3 |
- NTT加入電話／ISDN（加入権あり）からの切り替えの場合、NTTより利用休止費として2,200円がお客さまへ直接請求されます。
- ※1今までの電話番号を継続してご利用のお客さま（継続するためにはNTT加入電話をご利用中、または加入電話から番号ポータビリティで他社サービスをご利用中、もしくは当社が提供するおとくラインをご利用中であることが条件となります）。なお、おとくラインからおうちのでんわに電話番号を継続してご利用される場合は、番号継続登録料はかかりません。
- ※2「おうちのでんわ まとめてスタートキャンペーン」
「でんわまとめて割」にお申し込みで契約事務手数料、番号利用登録料が0円になります。- キャンペーン期間 2017年7月5日から（終了日は未定です）
- 「おうちのでんわ」の月額利用料金が発生する月の末日までに「でんわまとめて割」のお申し込みが必要です。
- 「でんわまとめて割」提供条件書
- ※3「Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引」
「おうちのでんわ」新規お申し込みと、同月内に「Air 4G/5G共通プラン」にてご利用中の「SoftBank Air」との組み合わせで「でんわまとめて割」にお申し込みいただくと、「番号継続登録料」が0円になります。
「Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引」詳細をみる
おうちのでんわ もしもサポート
もしも、おうちのでんわの品質にご満足いただけない方は、ご利用前の電話サービスに戻す費用相当分を当社にて補填※4いたします。
- ※4補填金額はNTT加入電話以外の場合も一律となります。
本特典は以下の条件を満たした方が対象となります。
- これまでの電話番号を継続してご利用の場合で「おうちのでんわ」（以下「対象サービス」とします）にお申し込みいただいていること
- 対象サービスに他社電話サービスから電話番号継続でお申し込みされた方
- 対象サービスの課金が開始されていること
- 対象サービスのご利用開始日を1日目として8日以内に解約希望の受付をされていること
- 対象サービスの解約希望受付日から90日以内に、利用されていた電話番号で他社電話サービスが開通されていること
| （例）NTT加入電話の場合 NTTから請求される費用 | ||
|---|---|---|
| 利用休止費 | 2,200円 | おうちのでんわ もしもサポート適用で 当社にて補填 |
| 基本工事費 | 1,100円 | |
| 交換機工事費 | 1,100円 | |
| 合計 | 4,400円 | |
月額利用料金
| 「おうちのでんわ」のみの お申し込み |
「でんわまとめて割」適用で | ||
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 1,078円 | 1,078円 | 1,078円 |
| でんわまとめて割 | ‐ | -528円 | -528円 |
| オプションパック | ‐ | 308円 | ‐ |
| でんわユニット賦払金 （36回分割の場合） |
474円 ×36回 |
474円 ×36回 |
474円 ×36回 |
| 月月割 | -474円 ×36回※5 |
-474円 ×36回※5 |
-474円 ×36回※5 |
| 毎月のお支払い | 1,078円 | オプションサービスを２つ選べて 858円 |
550円 |
- ※5月月割は割引回数36回のみです。1回目から35回目まで-474円、36回目のみ-460円となります。基本料金から割引となり、でんわユニット商品代金は割引されません。
- 「おうちのでんわ」ご利用開始月の月額利用料金は、「おうちのでんわ」課金開始日を起算日とした日割り計算とさせていただきます。
- 現金販売価格（割賦販売価格）17,050円。
- でんわユニットの価格は当社直営店販売価格です。当社直営店以外で「でんわユニット」をご購入の場合は 販売価格および購入条件を店頭にてご確認ください。
- でんわユニットご購入の商品代金は、でんわユニットご購入のお申し込み時点での税率を適用します。
- でんわユニットは分割支払い（12回・24回・36回・48回・60回）もしくは一括購入を選択いただけます。分割回数12回選択時は1回目から11回目まで賦払金1,421円、12回目のみ1,419円、支払期間14ヵ月から18ヵ月。分割回数24回選択時は1回目から23回目まで賦払金711円、24回目のみ697円、支払期間26ヵ月から30ヵ月。分割回数36回選択時は1回目から35回目まで賦払金474円、36回目のみ460円、支払期間38ヵ月から42ヵ月。分割回数48回選択時は1回目から47回目まで賦払金356円、48回目のみ賦払金318円、支払期間50ヵ月から54ヵ月。分割回数60回選択時は1回目から59回目まで賦払金285円、60回目のみ賦払金235円、支払期間62ヶ月から66ヶ月となります。支払総額17,050円、実質年率0.0%です。
- おうちのでんわではユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。詳細は以下ページをご覧ください。
でんわまとめて割
でんわまとめて割では、SoftBank Air、またはソフトバンク／ワイモバイル携帯電話とのセットでお申し込みの場合、おうちのでんわの利用料金が安くなります。
- ソフトバンク、ワイモバイルともに契約できるすべての料金プランが対象です。
（移動機購入をともなわないUSIMカード／eSIMのみの契約は、お申し込みプランに準ずる） - 詳細は「でんわまとめて割」提供条件書をご確認ください。
「でんわまとめて割」提供条件書
通話料金
| おうちのでんわ／ホワイト光電話／BBフォン／BBフォン（M）／ケーブルライン／ひかりdeトークS | 無料※6 |
|---|---|
| 国内固定電話／他社IP電話 | 全国一律 8.789円／3分 |
| ソフトバンク携帯電話あて （ホワイトコール24のお申し込みが必要） |
無料※7 |
| ワイモバイル／他社携帯電話あて | 17.6円／分 |
| PHS | 17.6円／分 |
| 国際電話 | アメリカ 7.99円／3分※8 |
- 「おうちのでんわ」通話料金は利用開始日より請求させていただきます。
- 当社以外の事業者識別番号（0033など）をダイヤルした場合でも、おうちのでんわの通話料金が適用されます。
- ※6距離・時間帯を問わず無料となりますが、通話相手先も電話サービスがご利用可能な状態（モデムなどの宅内接続機器や電源が正しく接続されているなど）の場合に限りますのでご注意ください。「プププ・プププ」という接続音が鳴ったら無料通話です。
- ※7ホワイトコール24へのお申し込みがない場合は 17.6円／分かかります。
ホワイトコール24 詳細をみる - ※8地域により異なります。詳細は国際通話料金をご確認ください。
国際通話料金 詳細をみる
3桁特番の料金
| サービス名 | 利用料金 | ||
|---|---|---|---|
| 電話番号案内 （104） |
午前8時から 午後11時まで |
月に1案内 | 66円 |
| 月に2案内以上 | 1案内目：66円 2案内目以降：99円／案内 |
||
| 午後11時から翌午前8時まで | 165円／案内 | ||
| （案内不成立時） | 無料 | ||
| 時報（117） | 8.789円／3分 | ||
| 天気予報（177） | 8.789円／3分 | ||
| 災害用伝言ダイヤル（171） | 8.789円／3分 | ||
| 電報（115） | NTT東日本・NTT西日本が提供する電報サービス利用料金（通話料無料） | ||
無料通話対象電話サービスとの通話について
通話相手先が「おうちのでんわ／ホワイト光電話／BBフォン／BBフォン（M）／ケーブルライン／ひかりdeトークS」の場合、距離・時間帯を問わず無料となります。
- 通話相手先がご利用可能な状態（宅内接続機器や電源が正しく接続されているなど）の場合に限りますので、ご注意ください。
引っ越し時に発生する費用
| ご利用中の 電話番号 |
引っ越し時 | 引っ越し手数料 | 引っ越し手数料 （番号廃止） |
合計 |
|---|---|---|---|---|
| NTT東日本／NTT西日本の加入電話、ISDNで発行された電話番号を利用中※9 | 電話番号変更なし | － | － | － |
| 電話番号変更あり | 1,100円 | 2,200円 | 3,300円 | |
| 当社が発行した電話番号を利用中 | 電話番号変更なし | － | － | － |
| 電話番号変更あり | 1,100円 | － | 1,100円 |
- ※9NTT東日本／NTT西日本の加入電話、ISDNで発行された電話番号を引っ越しする場合、手数料（番号廃止）が必要です。
解約時に発生する費用
| ご利用中の 電話番号 |
解約時 | 解約手数料 | 解約手数料 （番号廃止） |
合計 |
|---|---|---|---|---|
| NTT東日本／NTT西日本の加入電話、ISDNで発行された電話番号を利用中※10 | 電話番号を廃止する※12 | 1,100円 | 2,200円 | 3,300円 |
| 他事業者電話サービスで電話番号を継続利用する※11※12 | 1,100円 | - | 1,100円 | |
| 当社が発行した電話番号を利用中 | 電話番号を廃止する※12 | 1,100円 | - | 1,100円 |
- ※10NTT東日本／NTT西日本の加入電話、ISDNで発行された電話番号を解約時に廃止する場合、手数料（番号廃止）が必要です。
- ※11別の電話事業者にて電話番号を継続利用される場合は継続先の電話事業者にて手数料が必要となる場合があります。
- ※122022年7月1日（金）以降のご契約者さまには、解約時の費用は発生しません。
電話番号変更時に発生する費用
| 番号変更手数料 | 2,750円 |
|---|
- 電話番号変更はおうちのでんわ サポートセンターにお問い合わせください。
- 電話番号：0800-1111-820（通話料無料）
- 受付時間：午前10時から午後7時まで
オプション追加時に発生する費用※13,14
| 番号表示登録料 番号通知リクエスト登録料 キャッチ電話登録料 着信転送登録料 着信お断り登録料 |
1,100円 |
|---|
- ※13ご利用開始後にオプションサービスを追加申し込みされる場合は、お申し込みオプションサービスごとに登録料がかかります。
- ※142022年2月1日（火）以降に追加オプションサービスをお申し込みのお客さまは、「おうちのでんわオプション登録料無料キャンペーン」により登録料が無料となります。