SoftBank 光＋ 解約の手続き

• 解約日はご連絡いただいた日の6営業後から90日の間でご希望の日にて承ります
  • 解約完了後はインターネットの利用ができなくなりますのでご注意ください。
• 契約解除料はご確認済みですか？
  • 解除料金の有無や金額はMy SoftBankよりご確認ください。
    その他解約時の料金についてはこちらをご確認ください。
• 工事費の残金は一括清算となります
  • 工事費の残金がある場合は、一括でお支払いください。
    工事費の残金（一括支払い）に関する詳細はWEBにてご確認ください。
• スマホとのセット割引がなくなります
  • 「おうち割 光セット」などセット割にお申し込みしている場合、割引などがなくなります。
• ［固定電話継続利用希望の方のみ］NTTへ事前にお問い合わせ済ですか？
  • ホワイト光電話やBBフォンなど電話オプションをご利用の方で同じ固定電話番号を継続で利用されたい場合、解約の前に手続きが必要になります。NTTへ事前にお問い合わせをお願いいたします。
    • ご利用中の番号によっては継続いただけないことがございます。
• ［Yahoo!BB 基本サービスをご契約の方］@ybb.ne.jpのアドレスが利用できなくなります
  • 解約をもって、メールアドレスが利用できなくなります。

回線撤去工事のお立ち会いが必要になります。お手続きの際に以下の情報をお伺いしますのでご用意ください。

お電話でのお手続きが必要です。

レンタル機器が期限までに指定の返却先にご返却いただけない場合違約金をお支払いいただきます。
ご返却の際の注意事項、また未返却の際の違約金などレンタル機器の詳しい返却方法につきましては、以下をご参照ください。