ネットが遅い/つながらない 原因を調べる
お客様の情報を確認することで、より正確に状態を調べられます。S-IDがわかるとスムーズに確認できます。
S-IDの確認方法
以下のいずれかでご確認いただけます。
- (1)
-
(2)
書類で確認するお手元にある「ご利用開始のご案内」の「認証ID(S‒ID)」欄のご確認をお願いします。
- ・連絡先電話番号に「携帯電話番号」をご登録いただいた方はご利用開始のご案内をSMSでお送りしております。
- ・
お客様の情報を確認することで、より正確に状態を調べられます。S-IDがわかるとスムーズに確認できます。
S-IDの確認方法
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