【復旧】ソフトバンク衛星電話サービスがご利用できない状況について（2月19日午後7時時点）

掲載日：2024年2月19日

日頃はソフトバンクをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、当社の衛星電話サービスがご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスが正常にご利用できるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。


　2024年2月19日（月） 午後4時54分頃から午後6時45分


　日本を含むアジア・太平洋地域
　※アフリカ・ヨーロッパ・中東地域については影響ございませんでした。


　・ソフトバンク衛星電話サービス

　上記の通信サービス（音声通話、データ通信、SMS）がご利用できない状況が発生していました。
　※緊急機関接続サービスもご利用できない状況となっておりました。
　※携帯電話サービスには影響ございませんでした。


　他社（Thuraya社）設備の故障


　■お客さまからのお問い合わせ先
　＜”ソフトバンク”の携帯電話＞
　（国内から）一般電話・携帯電話 0088-24-0018（無料）
　（海外から）一般電話・携帯電話 +81-92-687-0025（有料）
　（ソフトバンク携帯電話からは無料）
　ソフトバンク衛星電話から +81-92-687-0025（無料）
　

以上