V801SHをご利用のお客さまへ

平素は、ソフトバンク携帯電話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在弊社では、通信品質の更なる向上のため、ネットワークに対し新しいソフトウェア導入を進めております。

しかしながら、現在お客さまにご利用いただいております『V801SH』携帯電話につきましては、新しいソフトウェアの一部機能に対応できないことが判明いたしました。新しい　 ソフトウェアの導入につきましては、2008年4月から地域毎に順次導入を行い、７月末までに日本国内全地域に導入する予定です。

このため、2008年4月以降、『V801SH』携帯電話による通話･メール･ウェブなどの弊社サービスのご利用に一部支障が生じる可能性があります。また、弊社メール・ウェブサービスにつきましては7月よりご利用が不可能となります。

なお、現在『V801SH』携帯電話をご利用中のお客さまへは、DM等で今後の対応などの詳細をご連絡いたします。

本件につきまして、お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力する所存でございますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

《2008年4月以降、本件に関する影響地域について》

1. 音声/SMS/パケット全般の通信に影響が発生
   

   	2008年4月	2008年5月	2008年6月	2008年7月
   東京エリア	神奈川県	群馬県 茨城県 埼玉県 長野県	栃木県 千葉県 東京都 山梨県
   九州エリア	福岡県	熊本県 鹿児島県 長崎県 沖縄県	宮崎県 大分県 佐賀県
   北海道/北陸 エリア				北海道 石川県 富山県 福井県

2. Y!ケータイ、メールサービスの使用が不可能
   2008年7月：日本国内全域（海外ローミング時も含む）

以上