• 対象機種

  2008年2月16日より販売されている「SoftBank 822P」(パナソニックモバイルコミュニケーションズ株式会社製)

• 事象

  「SoftBank 822P」において、電源が入らない場合がある。また充電できない場合がある。

  • ※　一旦電池パックを取り外し、そのまま1分程度お待ちいただいた後、再度電池パックを取り付け、充電ランプが点灯するまで充電いただければ（10分以上の充電）、電源が入る場合がございます。
• 原因

  ソフトウェア不具合

最寄のソフトバンクショップにお越しいただき、お預かり修理となります。代替機につきましては、同一機種をご用意できない場合がございます。ご了承ください。

なお、修理対応ではなく、改善品への交換をご希望される方は、4月中旬を目途に改善品をソフトバンクショップに配備し、ご利用の「SoftBank 822P」とお取替えさせていただきます。詳細は、準備が整い次第、ソフトバンクモバイルホームページ、SMSおよびダイレクトメールにて再度お客さまにご連絡させていただきます。（改善品と交換の際は、一部転送できないデータがございます）