平素はソフトバンクモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ソフトバンクモバイルでは、お客さまにより快適なモバイル環境をご利用いただくため、音声ネットワークの最適化を2011年11月以降に実施いたします。
それにともない、ご利用中の Vodafone 902SH／802N／802SE／802SH／703Nにおいて、通話品質の低下または一部機能に制約が生じる可能性がございますので、当社指定機種に無償で交換させていただきます。
つきましては、ご利用中のVodafone 902SH／802N／802SE／802SH／703Nをご持参の上、2011年10月末日までに最寄りのソフトバンクショップまでご来店をお願いいたします。

• ご来店の際には、ご本人様の確認書類を必ずご持参いただきますようお願いいたします。
• ご利用中の携帯電話は回収させていただきます。必要に応じてデータのバックアップなどをお願いいたします。
• 在庫がない場合は、お取り寄せとなりますのであらかじめご了承ください。

本件に関しまして、お客さまにはお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後もより良い商品・サービスのご提供に努力してまいります。
引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

以上