ワンセグ対応機種に関する一部地域における地デジチャンネル変更のお知らせ

掲載日 2011年8月1日
更新日 2012年2月3日

平素はソフトバンクモバイルをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、地上デジタルテレビ放送(地デジ)では、2011年7月24日のアナログテレビ放送終了以降、周波数(チャンネル)の再編と受信障害の解消を目的として、一部地域において地デジのチャンネル変更を実施いたします。

変更作業は、2011年8月下旬から2012年夏ごろにかけて、順次実施予定です。

地デジチャンネル変更の対象地域で携帯電話機のワンセグ機能をご利用になる際は、前もって「チャンネル設定」操作(再スキャン)が必要となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、地デジチャンネル変更の詳細情報および対象エリアや変更時期をご確認いただく場合は、総務省テレビ受信者支援センター(デジサポ)のホームページまたはチャンネル変更コールセンターへお問い合わせください。

また、対象機種および「チャンネル設定」操作については、下記の一覧からご確認いただけます。

お客さまにおかれましては、ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

地デジチャンネル変更に関するお問い合わせ

総務省テレビ受信者支援センター(デジサポ)ホームページ
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チャンネル変更コールセンター

一般電話から 0120-922-303
  • 平日:午前9時から午後9時 土日祝:午前9時から午後6時

ソフトバンクカスタマーサポート

ソフトバンク携帯電話から 157(無料)
フリーコール 0800-919-0157(無料)
  • コールセンター受付時間 午前9時から午後8時(一部のお問い合わせを除く)

対象機種一覧

  機種一覧 操作手順
東芝製 921T、920T、912T、911T、830T、824T、823T

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NEC製 001N、940N、931N、930N、840N、831N、830N、821N、821N GLA、820N

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101N

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シャープ製 008SH、905SH、831SH s

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004SH、004SH PJ、002SH、001SH、945SH、945SH G、944SH、943SH、942SH、942SH KT、941SH、940SH、936SH、935SH、934SH、933SH、932SH、931SH、930SH、923SH、922SH、921SH、920SH、920SH YK、913SH、913SH G、912SH、911SH、831SH、831SH KT、825SH、824SH、823SH、822SH、821SH、820SH

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102SH、101SH、009SH、009SH Y、007SH、007SH KT、006SH、005SH、003SH

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カシオ製 930CA、830CA

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Panasonic製 101P、003P、002P、001P、942P、941P、940P、931P、930P、921P、920P、842P、841P、832P、831P、824P、823P

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今後ともソフトバンクモバイルをよろしくお願いいたします。

以上