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製品情報 2023 年

意図せず緊急番号に
発信されてしまう事象

掲載日:2023年2月17日

平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のスマートフォンにおいて緊急時に自動的に助けを呼ぶことができる機能が搭載されていますが、本機能により、意図せずに緊急番号(119など)へ発信されてしまうことがあります。誤って機能が作動した場合、お客さまご自身で発信をすぐにキャンセルすることができます。

意図しない緊急番号への発信を軽減するために、最新のソフトウェアへのアップデートをお願いいたします。

本機能の詳細(最新の対象機種や設定方法など)につきましては以下のサイトをご確認ください。

対象機種

  1. 2023年2月17日現在
  • iPhone 14シリーズ
  • iPhone 14 Proシリーズ
  • Apple Watch(Ultra / Series 8 / SE)

(参考)総務省消防庁