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小型基地局について

掲載日:
2010年7月23日
最終更新日:
2017年11月2日

2017年8月9日現在、屋外小型IP基地局、およびフェムトセル小型基地局経由で3G通信サービスをご利用された場合、以下のとおり一部のサービスに差分・制限がありますので、ご了承ください。

屋外小型IP基地局、およびフェムトセル小型基地局(ホームアンテナFT)経由での3G通信サービスについて

フェムトセル小型基地局経由での3G通信サービス(W-CDMA 2.1GHz対応機種)には以下の制限事項があります(2017年11月2日)。

ソフトバンク製品(ケータイ、モバイルデータ通信)によるご利用制限一覧

対象製品 制限事項
<ケータイ>
  • 702MO、702sMO
  • シンプルスタイル(プリペイド携帯電話)
フェムトセル小型基地局の通信エリア内では、ご利用いただけません。
<モバイルデータ通信>
  • 102HW
  • 007Z
  • 005HW
小型基地局経由では、ご利用いただけません。

携帯電話サービスの制限一覧

制限のあるサービス 制限事項
転送電話 フェムトセル小型基地局に接続している携帯電話への着信電話が転送される際、転送電話はその動作に関し、以下の制限があります。
  • 転送起動秒数が20秒固定となります。
  • 転送回数は1回のみとなります。
ホワイト法人24+ ホワイト法人24+加入者は、フェムトセル小型基地局経由でのすべての通信サービスがご利用いただけません。
グループ通話 フェムトセル小型基地局経由では、グループ通話がご利用いただけません。
64Kデジタルデータ通信サービス フェムトセル小型基地局経由では、64Kデジタルデータ通信サービスがご利用いただけません。
iPhone、 iPad Wi-Fi + Cellular モデルでの位置情報利用 フェムトセル小型基地局に接続してご利用いただく場合、位置測位がエラーとなる場合があります(「カメラ」で撮影した画像に現在位置情報を付与できない、「マップ」で現在位置検索ができないなどの事象が発生します)※1
本事象につきましては改善を予定しておりますので、確定次第当社ホームページに掲載いたします。
HD Voice(3G) フェムトセル小型基地局経由では、HD Voiceサービスがご利用いただけません。
※1
位置情報をご利用の場合は、Wi-Fiに接続するか、GPS信号が受信できる環境でお試しください。

その他

  • フェムトセル小型基地局(ホームアンテナFT)はハンドオーバー機能(通信を継続したまま接続先の基地局を切り替える機能)に対応していないため、フェムトセル小型基地局(ホームアンテナFT)経由で通話・通信を行いながら移動した際は、通話・通信が切断されることがあります。
  • 屋外小型IP基地局の通信エリアは、「SoftBank 3G エリアマップ」の「地名・キーワードで探す」より調べたい場所を指定することでご確認いただけます。
  • フェムトセル小型基地局は4G通信サービス(LTEやVoLTEなど)の電波状況は改善されません。
  • フェムトセル小型基地局は、IPv6通信には対応しておりません。

フェムトセル小型基地局[ホームアンテナFT(4G LTE)]経由での4G通信サービスについて

以下のとおり一部のサービスに差分・制限がありますので、ご了承ください。

「ホームアンテナFT(4G LTE) の注意事項」の詳細をみる

本件に関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください。

フェムトセル小型基地局
ソフトバンク携帯電話から
1166 (通話料無料)
一般電話から
0800-888-7777 (通話料無料)

受付時間:午前9時から午後6時まで(年中無休)

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