修理費全額相当のポイントを付与！iPhone 向けの新サービス「あんしん保証パック with AppleCare Services」を提供開始
掲載日：2017年9月13日
ソフトバンクは、iPhone 向けの新しい保証サービスとして、iPhone を修理した際に修理費全額相当の期間固定Tポイントを付与する※1「あんしん保証パック with AppleCare Services」を、2017年9月22日（金）より提供開始します。
また、2017年10月2日（月）より、ソフトバンクショップでの iPhone、iPad の「修理取次サービス」を提供開始します※2。全国都道府県をカバーする180店舗で開始し、順次対象店舗を拡大していきます※3。これまで iPhone、iPad の店頭での修理受け付けは、Apple または Apple正規サービスプロバイダで行っていましたが、本サービス開始により、これまで近くに Apple または Apple正規サービスプロバイダがなかったお客さまも、最寄りのソフトバンクショップに来店いただくことで、手軽にサポートを受けることが可能となります。
ソフトバンクは今後もアップル社と連携して、お客さまにより満足いただけるアフターサービスの提供を推進していきます。
- ※1期間固定Tポイントは、「Yahoo!ショッピング」などYahoo! JAPANのサービスで使える有効期限つきのTポイントです。期間固定Tポイントの受け取りには、ポイント受け取り手続きが必要です（2017年12月以降、受け付け開始予定）。
- ※2当社で購入した現在契約中の iPhone、iPad 全モデルが修理取次サービスの対象となります。
- ※3対象店舗は、2017年10月以降、以下のページでご確認いただけます。
ソフトバンクショップを探す
「あんしん保証パック with AppleCare Services」について
「あんしん保証パック with AppleCare Services」は、もしものときに安心できるサポートをセットで提供するアフターサービス（月額830円）です。同サービスでは、iPhone が故障した際、アップル社が提供するアフターサービス「AppleCare+ for iPhone」と同じサービス料で修理が可能です。さらに、修理費全額相当の期間固定Tポイントが付与され、これまで以上に故障や修理時の負担が軽減されます。なお、現在 iPhone 向けに提供中の「あんしん保証パック(i)プラス」と同様に、加入期間中であればサポートが継続されます。
提供開始日
2017年9月22日（金）
- 「あんしん保証パック with AppleCare Services」は iPhone を購入した場合に加入できます。なお、「あんしん保証パック(i)プラス」は、2017年9月21日（木）をもって新規での受け付けを終了します。
- すでに「あんしん保証パック(i)プラス」、「あんしん保証パック(i)」に加入中のお客さまは、引き続き加入中のサービスのサポートが適用されます。
- iPad は「あんしん保証パック with AppleCare Services」の対象外のため、引き続き「あんしん保証パック(i)プラス」に加入できます。
保証内容※4
| 物損 | 画面修理 |
3,400円（「AppleCare+ for iPhone」と同じサービス料） 全額分の期間固定Tポイントを付与※5※6 |
|---|---|---|
| 本体修理 |
11,800円（「AppleCare+ for iPhone」と同じサービス料） 全額分の期間固定Tポイントを付与※5※6 |
配送交換 | 11,800円 |
| 自然故障 | 無料 | |
| 全損、盗難、紛失 | 会員価格で機種変更 | |
| メモリーデータ復旧サポート | 無料（通常1回あたり5,000円） | |
| ケータイなんでもサポート | 無料（通常月額500円） | |
| 修理受付終了機種割引 | 会員価格で機種変更 | |
- ※4上記保証内容の他、アップル社が提供する「テクニカルサポート」および「エクスプレス交換サービス」が2年間利用できます。
- ※5サービス加入から3年目以降、「物損」「自然故障」時に Apple または Apple正規サービスプロバイダで修理する際に、上記保証金額での支払いが適用されない場合は、お客さまがお支払いされた金額の全額分の期間固定Tポイントを付与します。
- ※6期間固定Tポイントは消費税を含むお客さまがお支払いされた金額の全額に対して付与します。有効期限は利用可能になった日から180日間です。