サービス
2022 年
「あんしん保証パックネクスト」などが
一部シャープ製のスマートフォンでも利用可能に
掲載日：2022年11月24日
ソフトバンクは、現在Google Pixel（スマートフォン）向けに提供している、Android™ スマートフォン向けアフターサービスの「あんしん保証パックネクスト」が2022年11月29日（火）からシャープ製のスマートフォンでも利用可能になることをお知らせいたします。また、それに合わせ「即日修理」についても利用可能となります。
これにともない、シャープ製の対象スマートフォンでの「あんしん保証パックプラス」の加入受け付けを、2022年11月28日（月）で終了します。なお、「あんしん保証パックプラス」にご加入中のお客さまは、2022年11月29日（火）以降も引き続き「あんしん保証パックプラス」をご利用いただけます。
対象機種
| 2022年11月28日（月）まで | 2022年11月29日（火）以降 | |
|---|---|---|
| 「あんしん保証パックネクスト」 および 「即日修理」の提供 |
Google Pixel （スマートフォン） |
AQUOS zero6※2 AQUOS R6 LEITZ PHONE 1 A201SH（シンプルスマホ6） AQUOS R7※2 AQUOS sense7 plus LEITZ PHONE 2※2 |
「即日修理」は、「あんしん保証パックネクスト」または「あんしん保証パックプラス」に加入されている方を対象とした修理サービスです※3。シャープ スマートフォン修理パートナー※4であるiCracked Japan株式会社が展開する全国のiCracked Storeにおいて、最短60分※5で完了させるサービスを割引価格で利用することができます。
「あんしん保証パックネクスト」は、もしものときに安心できるサポートをセットで提供するアフターサービスです。故障や破損時には、「破損保証」「内蔵型バッテリー交換」「水濡れ全損保証」といった特典がご利用いただけます。
詳細は下記よりご確認ください。
- ※1シャープ製の防水対応スマートフォンの場合、「即日修理」以外の修理においては防水性能試験を実施しますが、「即日修理」においては防水性能試験を実施しません。シャープ製の防水対応スマートフォンの場合で、防水性能試験をご希望のお客さまは、「即日修理」以外の修理方法をご利用ください。なお、「即日修理」後も当社修理規定上の無償修理保証が引き続き適用され、iCracked店舗での修理品質については三社（ソフトバンク、SquareTrade Japan、iCracked Japan）にて確認しておりますが、防水性能を保証するものではありません。
- ※2「即日修理」の提供は、ディスプレイ交換修理やバッテリー交換修理といった部品交換修理でご利用いただけます。
基板交換が必要となる修理では「即日修理」をご利用できません。 - ※3回線契約のない法人契約で、「あんしん保証パックプラス」にご加入のお客さまは、「即日修理」をご利用いただけません。
- ※4「即日修理」の対象は、ソフトバンクにて購入されたシャープ製スマートフォンの対象機種に限られます。
- ※5対象機種が持ち込まれた時点から閉店までの時間が60分以下の場合や、一部複雑な作業を要する修理、修理に必要な部品の在庫が一時的に不足している場合は、修理完了が翌日以降になる場合があります。「即日修理」はソフトバンク株式会社、SquareTrade Japan合同会社、およびiCracked Japan株式会社が共同で提供します。