サポート
2022 年
ソフトバンクをかたる不審なメールやサイトに関するご注意
掲載日：2022年3月7日
最終更新日：2022年6月30日
料金の未払いや利用停止予告など、当社からの重要なお知らせをかたったメールやSMSが届いているという事例が報告されています。
本文に記載されているURLにアクセスして表示されるサイト内で、IDやパスワードを入力し高額な振り込みに誘導される場合や、不正なアプリのインストールを求められることがあります。
以下のような特徴のメールやSMSを受信された場合は、本文に記載されているURLにアクセスしたり、返信したりせず、速やかに削除いただけますようお願いいたします。
フィッシング目的と思われるメールの画面例
ケース1: MySoftBankに酷似したログイン画面でIDパスワードの入力を求められる
ケース2: 当選したようなサイトから氏名や銀行口座番号などを求められる
ケース3: クレジット会社に酷似したサイトから個人情報を求められる
My SoftBank／My Y!mobileをご利用いただく際は、自動ログイン機能を積極的に活用ください。
不正なサイトへMy SoftBank／My Y!mobileパスワードを誤って入力してしまうリスクを回避してください。
不正なサイトにおいて、IDやパスワードなどを入力してしまった場合の対応
不正なサイトに入力してしまったパスワードは、すぐに変更しましょう。
My SoftBank／My Y!mobileより意図しない登録情報の変更がないか確認してください。