サポート
2026 年
緊急メンテナンスに伴う回線認証の一時停止について（1月15日13時時点）
掲載日：2026年1月15日
日頃はソフトバンクをご利用いただきましてありがとうございます。 下記のとおり、緊急メンテナンスを実施しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます。
1. 日時
2026年1月15日（木）午前1時00分頃から（終了時刻未定）
2. 対象
回線認証の緊急メンテナンスにより、現在以下サービスがご利用頂けません。
・My SoftBankアプリ（公式アプリ）：利用不可
・Web版My SoftBank：回線認証での自動ログイン不可
※Web版My SoftBankはID/パスワード認証によりご利用いただけます。
（住所変更、eSIM再発行はご利用不可）
・その他、回線認証を利用する一部サービス手続き