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サポート 2026 年

【復旧】My SoftBankをご利用できない状況について(2月18日2時時点)

掲載日:2026年2月18日

日頃はソフトバンクをご利用いただきましてありがとうございます。
下記のとおり、My SoftBankをご利用できない状況が 発生していましたが、現在は正常に手続きができるようになりました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。

1. 日時

2026年2月17日(火) 午後07時08分頃から2026年2月18日(水)午前00時20分まで

2. 対象

My SoftBank

My SoftBankをご利用できない状況が発生していました。

3. 原因

・システム障害のため